CONSEILLER VOYAGE H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous rejoignez l'équipe de l'agence Fnac Voyages de Forum des Halles, vos missions principales seront les suivantes :

Accueil et conseil du client
Réalisation des opérations de réservation et de vente sur logiciels spécifiques (logiciels internes, sites BtoB, etc…)
Selon les besoins clients, conception de prestation de voyage sur mesure (transport, hébergement, restauration, animation …).
Mise à jour de la base client et réalisation des opérations courantes de gestion administrative et comptable du point de vente
Traitement des litiges client

Ce poste est à pourvoir en CDI immédiatement à temps complet.

Profil recherché

Profil recherché :
Formation bac + 2/3 dans le domaine du Tourisme (idéalement BTS Tourisme)
Une première expérience de minimum de 2 ans en Agence de Voyages est exigée.
Maîtrise des outils bureautiques et maîtrise des logiciels SABRE, SOGETOUR, BTB
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d'un excellent relationnel. Vous avez impérativement une appétence pour le commerce et un sens du services clients.}

À propos de Fnac Tourisme S.a.r.l.

FNAC TOURISME S.A.R.L.