ALTERNANCE ASSISTANT E-COMMERCE PT H/F

Description de l'offre

Au sein du pôle e-commerce & multicanal. Vous intégrerez une équipe dynamique, en interaction avec de nombreux services, dans un environnement et sur des marchés en perpétuelle évolution.

Vos missions principales:
•Utiliser tous les indicateurs (chiffres trafic, marché…) à sa disposition pour prioriser les actions visant à augmenter la transformation.
•Proposer et appliquer des actions e-merchandising adaptées afin de mettre en situation et valoriser l'offre produit pour déclencher spontanément l'achat.
•Faire le suivi, la mise en place et les reportings de plans de visibilité.
•Suivre les avis / litiges transmis par le canal web et le service clients
•Mettre en place et paramétrer les actions commerciales web (bandeaux promotionnels, animations événementielles…). Créer et mettre à jour les parcours clients, blocs produits, boutiques… en conformité avec le plan d'actions commerciales.
•Utiliser les indicateurs à sa disposition pour anticiper les approvisionnements et assurer une livraison à nos clients dans les meilleurs délais.

Profil recherché

Votre profil:
•De formation Bac+4 à Bac+5, vous êtes passionné(e) par le web/e-commerce et le commerce en général

•Vous êtes dynamique, autonome, polyvalent(e) et doté(e) d'un grand esprit d'équipe.

•Vous avez un fort intérêt pour les produits High-Tech et particulièrement l'univers informatique et vous maîtrisez le pack office Word, Excel, et Powerpoint.

Informations complémentaires:
Idéalement alternance de 12 Mois pouvant débuter en fin Août-début Septembre 2017

Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac.
Métro Bibliothèque François Mitterrand (RER C-Métro 14)}

À propos de FNAC SA

Envie de challenge ? Intégrez une entreprise innovante : rejoignez le groupe Fnac, leader sur ses marchés avec 3,9milliards de CA, 199 magasins présents dans 8 pays et fnac.com, deuxième site retail en France avec 12 millions de visiteurs par mois. Par le déploiement de sa stratégie omnicanale, le développement de nouveaux formats de magasins, et son expertise reconnue, la Fnac crée une expérience client unique et renforce sa position de leader.
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