RESPONSABLE DE RAYON PRODUITS TECHNIQUES

Description de l'offre

Mission générale



Au sein du magasin Fnac de Saint Lazare, vous mobilisez l'équipe (16 personnes) sur les objectifs d'un Rayon Produits Techniques du magasin et participez activement à la réussite du Département dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise.



 Vos principales missions :



• Vous animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente,

• Vous accompagnez au quotidien vos équipes, notamment sur l'accueil, l'exploration du besoin et les conseils aux clients sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,

• Vous proposez et coordonnez les plans d'actions tout en optimisant le parcours client,

• Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, dépréciation, inventaire) et contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l'équipe,

• Vous contrôlez la mise en avant de toute opération commerciale et culturelle,

• Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service,

• Vous êtes chargé de préparer et de réaliser les entretiens d'appréciation et les entretiens professionnels de votre équipe.



Votre profil :



De formation type Bac + 3/4 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, dans l'animation d'équipe idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente. Véritable leader vous êtes reconnu(e) pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en œuvre des solutions nouvelles visant l'amélioration de l'organisation du rayon.



Poste à pourvoir en CDI, statut CADRE.



Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.





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Pour postuler :

http://fnac.contactrh.com/jobs/4529/9140325

À propos de FNAC (Holding)

La fnac est leader de la distribution de biens culturels, de loisirs et de technologies pour le grand public en magasin et sur internet, aussi bien en France qu'à l'international (Espagne, Portugal, Brésil, Belgique, Suisse et Maroc). Son site Internet, www.fnac.com est l'un des premiers sites d'e-commerce B toC en France en termes d'audience avec une moyenne de 12 millions de visiteurs uniques par mois. La Fnac compte près de 15 200 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 3 905 millions d'euros en 2013.