Agent d'accueil et de billetterie H/F

Description de l'offre

Pour pérenniser notre succès en France, nous recherchons des agents d'accueil (H/F) pour la gare routière de Bercy à Paris (CDD de 6 mois à temps plein).

Tes missions seront diverses en tant que représentant(e) de FlixBus à la gare routière de Bercy :

Tu accueilles et orientes les voyageurs FlixBus sur les quais

Tu soutiens la vente de nos billets et la communication de nos offres et services dans notre point de vente

Tu soutiens l'embarquement des clients

Tu gères et optimises les départs et arrivées des cars

Tu crées une expérience de service de qualité pour nos clients

Tu aides à gérer les problèmes techniques des cars (GPS, WIFI)

Tu te tiens aux aguets concernant tout incident qui pourrait impacter l'expérience voyageur (retards, sécurité, etc.) et trouves des solutions pour les résoudre

Profil recherché

Tu aimes le travail sur le terrain

Tu es doté(e) d'un très bon relationnel

Tu as une excellente présentation

Tu apprécies la relation client et le travail d'équipe

Tu es autonome

Le sens de la rigueur, la flexibilité et le bon sens sont tes atouts

Tu résistes bien au stress

Bilingue en Anglais (des autres langues sont un plus)

Disponibilité 7j/7

Tu te familiarises très vite avec les outils mis à ta disposition (tablettes, applications web ….)

Tu as une première expérience dans l'accueil, le tourisme ou dans le secteur du transport

Idéalement, tu as une première expérience en vente et management de caisse}

À propos de Flixbus

Nous sommes un opérateur de mobilité dont le siège est en Europe et aux États-Unis. Depuis 2013, nous avons changé la façon de voyager à des millions de personnes, offrant de nouvelles alternatives pour un voyage confortable, écologique et accessible à tous. Grâce à notre business modèle unique et à nos innovations technologiques, nous avons rapidement établi l'un des plus grands réseaux de mobilité longue distance au monde - et notre voyage vient seulement de commencer.