Télé enquêteur (H/F)

Description de l'offre

Le Topo Marketing Group (Cegma Topo, Field & Solutions, Presence mystery shopping) est un institut d'enquêtes et sondages basé à Villeneuve d'Ascq (Nord France).

Fonctionnement : Nous recherchons des télé-enquêteurs pour travailler au sein de notre centre d'appels et réaliser des enquêtes mystères via téléphone.

Votre rôle sera de tester les services de nos clients (service après-vente, renseignements, rendez-vous, domaine automobile, biens de consommation, bricolage, services bancaire….). Pour ce faire vous vous ferez passer pour un client lambda par téléphone et évaluerez ainsi, à l'aide d'un questionnaire fourni, la qualité d'un service ou d'un produit.

Rémunération et contrat : Contrat d'enquêteur vacataire, rémunération au questionnaire sur la base du smic horaire. Horaire du poste : base 35 heures/semaine. Ouverture du centre d'appel entre 10h00 et 20h00, et le samedi de 10h00 à 15h00. Temps partiel possible, Horaires à convenir selon vos disponibilités. Besoins de septembre à décembre 2017.

Comment se rendre chez nous : Poste basé dans notre centre d'appel situé à Villeneuve d'Ascq Proche parc des moulins/LAM à Villeneuve d'Ascq. Metro Pont de Bois (Ligne 1), bus liane L4 direction Halluin, arrêt LAM. Metro Fort de Mons (Ligne 2) bus 59 direction Contrescarpe arrêt LAM.

Profil : Nous recherchons des personnes à l'aise avec le téléphone et ayant une bonne élocution. Un bon niveau en orthographe est nécessaire. Une expérience dans le domaine des centres d'appels est un plus.

Pour postuler : Envoyer CV et Lettre de Motivation + vos disponibilités sur une semaine type à

Profil recherché

Profil : Nous recherchons des personnes à l'aise avec le téléphone et ayant une bonne élocution. Un bon niveau en orthographe est nécessaire. Une expérience dans le domaine des centres d'appels est un plus.}

À propos de Field & Solutions

Institut d'enquêtes et de sondages basé à Villeneuve d'Ascq (Nord France).