SECURITE - SECURITE DES JEUX

Description de l'offre

Contrat

CDD

Durée du contrat

12 Mois

Lieu

Moussy-le-Vieux (77)

Missions principales et responsabilités permanentes

Au sein de la Direction Sécurité, vous interviendrez au sein du département Sécurité des Jeux rattaché(e) à l'équipe Assistance Jeux en Temps Réel.

Activités proposées / Relations internes & externes

Vos missions seront de:
- Traiter les alarmes de validation sur l'ensemble des jeux : Suivi des dysfonctionnements en temps réel et résolution éventuelle. Transmissions aux cellules de traitement si besoin.
- Traiter les alarmes logistiques : Contacts entrants ou sortants, investigations sur les éléments communiqués, explication de facturation, paiement etc….
- Assurer le traitement des réclamations, renseignements et diverses demandes.
- Contrôler et surveiller les déséquilibres financiers en temps réel des paris sportifs.
- Alerter sur toute opération atypique.
- Enregistrer les déclarations de vols, d'escroqueries de l'ensemble du réseau et effectuer les opérations afférentes

Activités proposées / Relations internes & externes (Suite)

Dans ce cadre vous serez en relation, en interne, avec la direction Marketing, la direction Commerciale, les détaillants et les courtiers.

Nombre de poste à pourvoir

1

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Conditions

Poste Basé à Moussy le Vieux (77)
CDD

Profil recherché

Compétences et profil requis

Bac minimum. Expérience avec un réseau de vente souhaitée.
Vous maitrisez les outils bureautiques et vous faites preuve d'aisance aussi bien rédactionnelle que relationnelle. Votre rigueur et votre sens de l'organisation est indispensable pour mener à bien vos missions dans le cadre de procédure de travail et d'exploitation.