AUDIT CONTROLE INTERNE QUALITE ET PILOTAGE - PILOTAGE DE PROJET

Description de l'offre

Contrat

CDD

Durée du contrat

7 mois

Lieu

Vitrolles (13)

Missions principales et responsabilités permanentes

La Française Des Jeux conçoit, produit et distribue des jeux de hasard, répartis en trois gammes : les jeux de tirage et jeux express, les jeux de grattage et les paris sportifs. Leur point commun : offrir à chaque joueur un moment de divertissement et une chance de gagner. FDJ garantit l'accessibilité de ses jeux via un réseau de distribution de près de 32 700 points de vente, un site internet et des applications pour Smartphones et tablettes. Avec 13,7 milliards de chiffres d'affaires et plus de 27 millions de clients, le groupe FDJ est la 4ième loterie mondiale et la 2ième loterie européenne.

Rattaché(e) en tant que Chef de Projet, au sein de la Direction des Opérations Commerciales de la FDJ, vous aurez pour mission principale d'assurer sur votre périmètre le pilotage et la gestion de projets au sein de l'entité Pilotage de Processus et Projets (Définir, mettre en œuvre et conduire les projets relevant de son domaine d'activité depuis sa conception jusqu'à sa réception dans le respect de la qualité, des performances, du coût, du délai et de la sécurité.)

Le service Pilotage de Processus et Projets (PPP) constitue la plaque tournante de la Direction des Opérations Commerciales et doit permettre la mise en œuvre de projets de plus en plus complexes et transversaux directement liés aux activités propres du réseau physique de distribution.

Activités proposées / Relations internes & externes

Les activités proposées sont les suivantes :
- Recueillir et décrire le besoin des utilisateurs des entités de la Direction des Opérations Commerciales (DOC).
- Communiquer à la DSI les besoins identifiés et formaliser les évolutions des outils (Kheops) sous forme de User Story dans Service Now
- Identifier auprès des Chefs de Projet PPP les impacts sur Kheops des projets impactant la DOC.
- Prioriser les User Story au sein du Backlog Produit en cohérence avec les enjeux des projets et de façon à apporter le plus de valeur possible aux utilisateurs
- Communiquer sur l'avancement de la réalisation auprès de toutes les parties prenantes (Utilisateurs, Référents Métiers, Chefs de Projet PPP, hiérarchie, …)
- Participer aux comités de suivi des Sprint avec la DSI et répondre aux demandes de clarification émises par l'équipe de réalisation sur les Story en cours de réalisation.
- Réaliser et/ou organiser le déroulement des recettes Utilisateurs/Métier de la version
- Présenter l'ensemble des évolutions avant les mises en production
- Récolter les feedbacks des utilisateurs et les faire remonter à la DSI
- Animer régulièrement des Comités utilisateurs Khéops.
- Veiller à la mise à disposition (et à sa mise à jour) d'un guide d'utilisation Khéops présentant le fonctionnement général de l'outil

Le Chef de Projet PPP est en relation avec :
- les représentants métiers et les utilisateurs des entités de la DOC pour comprendre, qualifier et exprimer leurs besoins,
- tous les autres Chefs de Projet PPP qui pilotent des projets impactants les entités de la DOC pour identifier les évolutions Khéops nécessités par les projets
- la DSI

Nombre de poste à pourvoir

1

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Conditions

Goût pour le travail en équipe
Méthodologie projet
Bac+4 / expérience de 2 à 5 ans en gestion de projets

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/06/2017

Profil recherché

Compétences et profil requis

- Ecoute et disponibilité
- Formalisation des besoins utilisateurs
- Capacités rédactionnelles
- Identification des règles/contraintes métier à respecter
- Capacités à travailler en équipe, en transverse
- Communication orale, animation de réunion
- Organisation, mobilisation, rigueur
- Coordination
- Sens du collectif
- Capacités à susciter l'adhésion, fédérer
- Aisance relationnelle
- Diplomatie
- Autonomie
- Capacité d'adaptation