ADMINISTRATION ET SUPPORT LOGISTIQUE - ASSISTANAT ET GESTION ADMINISTRATIVE

Description de l'offre

Contrat

CDD

Durée du contrat

18 mois

Poste

TECHNICIEN ADMINISTRATIF

Lieu

Vitrolles (13)

Missions principales et responsabilités permanentes

La Française Des Jeux conçoit, produit et distribue des jeux de hasard, répartis en trois gammes : les jeux de tirage et jeux express, les jeux de grattage et les paris sportifs. Leur point commun : offrir à chaque joueur un moment de divertissement et une chance de gagner. FDJ garantit l'accessibilité de ses jeux via un réseau de distribution de près de 32 700 points de vente, un site internet et des applications pour Smartphones et tablettes. Avec 13,7 milliards de CA en 2015 et plus de 27 millions de clients, le groupe FDJ est la 4ième loterie mondiale et la 2ième loterie européenne.
En qualité de Technicien Administratif OPV et rattaché(e) à la Direction des Opérations Commerciale de la FDJ au sein du département OPV (Opérations en Points de Vente), vos responsabilités permanentes seront les suivantes :
- Contribuer au déploiement des mobiliers FDJ et équipements techniques dans les points de vente en garantissant le respect du cahier des charges et des délais
- Assurer la gestion du portefeuille des commandes d'installation et de maintenance
- Assurer le pilotage de prestataire
- Assurer le support technique de niveau 1 ou 2 aux prestataires installateurs
- Assurer la mise à jour et la validation des commandes prestataires dans le logiciel
- Contribuer à la production de procédures et documents de suivi d'activité (tableaux de bords, reportings…)
- Contribuer à la remontée d'anomalie et à la mise en place d'actions correctives

Activités proposées / Relations internes & externes

Internes :
Entités de la DOC (Direction des Opérations Commerciales), Directions Commerciales, Marketing et Technique

Externes :
Prestataires : Architectes, LABBE, EIFFAGE ENERGIE, ODEOLIS, SDS+, …..
Secteurs commerciaux

Activités proposées / Relations internes & externes (Suite)

.

Nombre de poste à pourvoir

1

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Conditions

Expérience réussie dans un domaine d'activité similaire

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/09/2017

Profil recherché

Compétences et profil requis

- Maitrise de la relation client/fournisseurs terrains
- Suivi et mise à jour de portefeuilles de commandes
- Rédaction de procédures techniques et de gestion
- Assistance technique auprès des techniciens
- Etablissement de reporting, capacité d'analyse et d'alerte
- Travail en équipe performant, communication efficace
- Rigueur (respect des procédures…)
- Bon relationnel dans la cadre client / fournisseur
- Bon niveau rédactionnel (procédures, synthèse & bilan de projet)
- Méthode, analyse, alerte
- Résolution de problème
- Autonomie