TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF ET FONCTIONNEL (F/H)

Description de l'offre

Postuler à cette offre Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. A propos de notre client : Nous recherchons pour le compte de notre client, localisé sur Chambéry, un Technicien Support Applicatif et Fonctionnel plus particulièrement spécialisé sur la partie transport (H/F). Descriptif du poste : Au sein de l'équipe support, vous assurez le support applicatif et fonctionnel sur le progiciel de gestion de transport mis en place. Vous prenez en compte et traitez les demandes utilisateurs sur l'usage des fonctionnalités du progiciel (chauffeurs, exploitants, chefs d'atelier, formateurs). Vous établissez ensuite le diagnostic et participez à la résolution des incidents par une action d'exploitation, de formation ou une aide au paramétrage du logiciel informatique. Vous escaladez les incidents à l'équipe développement. Vous participez également à la phase de test des nouvelles fonctionnalités des logiciels transport avant la mise en place d'une nouvelle version de l'outil et participez à la mise à jour de la documentation liée aux logiciels supportés. Profil recherché : De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience ou d'une alternance significative de technicien support fonctionnel et ou d'une expérience dans le transport. La connaissance des logiciels du domaine du transport routier est un réel plus (WMS, TMS). La maîtrise de l'anglais est demandée. Le niveau de rémunération est fonction de votre profil et expérience. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission de plus de 12 mois. Postuler à cette offre