Offers “Excelliance Ahuy”

Expires soon Excelliance Ahuy

MANAGER RELATION CLIENT (H/F)

  • CDI
  • Dijon (Côte-d'Or)
  • Sales

Job description

Excelliance recherche pour l'un de ses clients centre d'appels, un superviseur H/F.
Vous gérez une équipe de téléconseillers. Vous aménagez les planning de production. Vous participez à la conception et mettez en place les campagnes commandées par le client. Vous réalisez et analysez les indicateurs de suivi. Vous entretenez et développez la relation client. Vous participez au recrutement et à la formation des téléconseillers. Vous appliquez le système de management par la qualité et l'ensemble des procédures définies par la direction.>

Ideal candidate profile

Vous avez une expérience sur un poste similaire ou dans le management
Vous êtes organisé(e) et avez le sens de l'écoute
La communication est une de vos qualités principales, vous savez animer, motiver et soutenir une équipe
Vous aimez les challenges et êtes à l'aise avec l'outil informatique

Ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à postuler rapidement !

About Excelliance Ahuy

Excelliance, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD, CDI.