Assistant ADV (Anglais) H/F

Description de l'offre

Assistant ADV (anglais) H/F

(Assistant(e) ADV export / Assistant(e) commercial(e) export)

Rémunération et conditions
Le poste est proposé en CDI sur une base de 38 heures hebdomadaires, avec une rémunération mensuelle brute de 2 430 €, incluant un salaire fixe et des heures majorées.
S’y ajoutent des titres restaurant de 8 € pris en charge à 60 %.
Les horaires sont aménagés sur 4 jours et demi, avec une fin de semaine le vendredi midi. Le télétravail est possible jusqu’à 2 jours par semaine, après une période d’intégration de 6 mois.

DESCRIPTION DE L’OFFRE

Notre client est une PME industrielle intégrée à un groupe structuré. Le site regroupe une quinzaine de collaborateurs, avec une organisation claire entre fonctions commerciales, ADV et logistiques.

Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer une structure à taille humaine, où le rôle d’assistant(e) Administration des ventes est central dans le fonctionnement quotidien de l’activité.

Vous recherchez un poste sédentaire, concret, avec une vraie proximité métier et une vision complète du cycle de vente ? Ce poste s’adresse à des profils qui souhaitent s’inscrire dans la durée, au sein d’une équipe stable.

CONTEXTE DU POSTE

Le recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement, suite au départ programmé d’une collaboratrice en poste depuis plusieurs années.
Un tuilage d’environ un mois est prévu afin d’assurer une transmission fluide des dossiers, notamment sur la partie export qui représente qu’une faible partie de l’activité.

Le poste est rattaché au responsable ADV, composé de 2 assistants ADV, en lien étroit avec des commerciaux itinérants et la direction de site.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

En tant qu’assistant(e) commercial(e) export / ADV, vous intervenez sur l’ensemble du back-office commercial.

Vous assurez la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs, depuis la transformation des devis jusqu’à la livraison.
Vous gérez les dossiers export, incluant les documents douaniers, les procédures de dédouanement et le suivi administratif associé.
Vous prenez en charge la gestion des stocks de dépôts extérieurs, le traitement des non-conformités et des litiges clients.
Vous créez les codes articles, les comptes clients, collectez les documents techniques et réglementaires, et travaillez dans un ERP de gestion commerciale.
Vous êtes en contact régulier avec les clients, en français et en anglais, principalement à l’écrit, et participez au support commercial de l’équipe.
Vous intervenez également sur des missions transverses : relances de facturation, suivi des impayés, calculs de marges, conversions euros / dollars, gestion de différentes unités de vente (kg, unité, mètres, mille unités).

Le poste inclut la gestion du standard téléphonique, avec un volume d’environ 10 appels par jour, dans un environnement collaboratif.

LES 3 PRIORITÉS DES 3 PREMIERS MOIS

Prendre en main les dossiers existants et les procédures associées.
Monter en autonomie sur la gestion des commandes, litiges et flux commerciaux.
S’intégrer pleinement à l’équipe ADV et devenir un interlocuteur fiable du back-office commercial.

CE QUE NOUS VOUS DEVONS D’ANNONCER D’EMBLÉE

L’environnement est celui d’une PME structurée, où la polyvalence fait partie du quotidien.
Les priorités peuvent évoluer rapidement et demandent une capacité d’adaptation.
Le poste nécessite de gérer plusieurs sujets en parallèle, dans un open space favorisant les échanges.

Profil recherché

FORMATION

Formation commerciale ou administrative, ou équivalent acquis par l’expérience en assistant(e) commercial(e) / ADV export.

COMPÉTENCES REQUISES

Gestion des commandes clients et fournisseurs
Traitement de dossiers export et documents douaniers
Maîtrise d’un ERP / logiciel de gestion commerciale
Relation client et support commercial
Aisance avec les chiffres, calculs de marges et conversions de devises
Utilisation de l’anglais professionnel, a minima à l’écrit

CAPACITÉS ET APTITUDES

Au-delà du CV, nous recherchons une personne capable de travailler en équipe, de communiquer avec fluidité et de s’adapter à un environnement collaboratif.
La curiosité, l’autonomie progressive et le sens du service client sont des éléments clés pour réussir sur ce poste.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Un premier échange téléphonique avec un consultant en recrutement.
Un second échange avec la responsable des Ressources Humaines

Une rencontre avec l’équipe et le responsable de site afin de valider l’adéquation humaine et professionnelle.

Un retour est assuré à chaque étape du processus.

À propos de Exaltan RH

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Chez Exaltan RH, notre cabinet de recrutement indépendant, chaque mission est pensée sur-mesure pour vous, que ce soit pour un CDI ou un CDD.

Pas de solutions toutes faites ici, nous nous adaptons vraiment à VOS ATTENTES pour vous trouver LA BONNE ENTREPRISE, celle qui correspond parfaitement à VOS ENVIES et AMBITIONS !

Nous, Peggy, Laura & Bérengère, ainsi que Clément & Delphine, sommes spécialistes des profils Techniciens, Back Office, Experts & Cadres.

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