Administrateur de projet

Description de l'offre

Actions à mener pour la création du contrat de maintenance dans l’outil (D1-SAP)

1/ Réceptionner les dossiers contenant de la maintenance transmis par les gestionnaires produits ou le contrôle de gestion.

2/ Vérifier que tous les éléments nécessaires à la facturation de la maintenance et à la mise en parc du matériel sont présents dans le dossier : Bon de commande ou proposition signée du client, devis/proposition, Bon de livraison ou fichier avec le périmètre du parc, SLA, durée de la maintenance, date début maintenance, PV si besoin, conditions de règlement)
Vérifier l’adresse de facturation du client et le/les sites et rechercher leur code SAP.

3/ Création du contrat de Maintenance dans SAP
Soit uniquement pour la facturation et le parc 
Soit uniquement pour le droit au service (Dans le cas d’une commande facturée en totalité par la gestionnaire produit)

Autres actions à mener (autres que la création du contrat) 
Traiter les demandes de mises à jour du parc provenant des différents interlocuteurs internes (Equipe de Pascal Decourt ou bien les gens de « Smile » système de ticketing » client) 
Pour les transferts de matériel vers un nouveau site, correction de numéro de série, Mise à jour de date de fin de maintenance sur les contrats,  Modification de SLA,  Ajout/suppression de matériel. Traiter les demandes de résiliation de contrat venant du client ou de l’équipe commerciale .Traiter les Litiges de facturation et vérifier les rejets de factures dans le portail Chorus Pro.Dépôt des factures PDF

Profil recherché

Réceptionner les dossiers contenant de la maintenance transmis par les gestionnaires produits ou le contrôle de gestion.

2/ Vérifier que tous les éléments nécessaires à la facturation de la maintenance et à la mise en parc du matériel sont présents dans le dossier

3/ Création du contrat de Maintenance dans SAP}

À propos de Eviden

Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d’Atos et sera un leader international d’une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l’ensemble des secteurs d’activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l’expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d’Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.