Customer Support & Business Development chez Smile&Pay

Description de l'offre

Pour nous aider à attirer toujours plus de clients, vous serez encadré(e) par le COO de Smile&Pay et travaillerez au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes.

Votre mission :

Assurer le bon déroulement de l'inscription et la formation continue des utilisateurs
Répondre et gérer la relation avec les clients
Développer notre fichier de prospects
Fidéliser nos utilisateurs.


Les + de l'offre :

Toute l’équipe maîtrise la prospection et le support clients : elle vous formera aux arguments de vente et aux secteurs du paiement et du web
Une équipe jeune et ambitieuse
Des bureaux sympas, entourés d’autres entreprises innovantes

Profil recherché

Vous disposez d’un bon sens du service client
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et orales
Vous avez un goût prononcé pour la prospection (mail/téléphone/contact direct)
Votre connaissance des logiciels type CRM est un plus
Vous faîtes preuve d'un bon sens de l'organisation et d'une attention pour les détails
Vous avez un attrait pour le monde des start-ups; du web et des nouvelles technologies
Vous être disponible; réactif/-ve et sympa
Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +2/3 de type école de commerce ou équivalent universitaire

À propos de Eiquem

Smile&Pay s’est donné pour mission d’offrir une solution d’encaissement par carte bancaire qui réponde aux besoins des petits commerçants, artisans et indépendants. Notre offre est simple, sécurisée, avec un tarif transparent.

Smile&Pay est pionnier des paiements mobiles en France et a été créé en 2014 par une équipe chevronnée d’entrepreneurs et d’experts en technologies de paiements.

Notre service est désormais utilisé tous les jours par des milliers d’utilisateurs.

Smile & Pay a levé 2,5 millions d'euros en janvier 2018 pour accélérer son développement.