5 postes d'agent (F/H) d'accueil et de surveillance du musée

Description de l'offre

5 postes d'agent (F/H) d'accueil et de surveillance sont à pourvoir à la Direction de l'accueil, de la surveillance et de la sécurité, service de l'accueil et de la surveillance du musée du 1er janvier au 31 mars 2019. Sur les 5 postes, 3 postes à temps complet (travail 4 jours en semaine et un WE sur deux) et 2 postes à temps incomplet équivalent à un 40% (travail tous les samedis et dimanches).

Les candidats auront pour principales missions :
* Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
* Veiller à la bonne organisation des flux de visiteurs dans les espaces muséographiques
* Faire respecter le règlement de visite du musée.
* S'assurer de la présence et de l'état des œuvres et des décors
* Appliquer les consignes relatives à l'accueil du public, à la sûreté, à la sécurité incendie et à la conservation des œuvres.
* Veiller aux bonnes conditions matérielles d'accueil du public
* Intervenir et rendre compte en cas d'événements
* Solliciter, en informant parallèlement l'encadrement, l'intervention des secours compétents en fonction des situations rencontrées.
* Participer à l'évacuation du public en cas de nécessité.

Environnement professionnel

L'Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles comprend un effectif de fonctionnaires et contractuels exerçant notamment les métiers suivants : accueil et surveillance, développement culturel, sécurité, métiers d'art dans les ateliers muséographiques ou les jardins, activité scientifique, gestion administrative, conduite de travaux, maintenance des locaux.

Engagé depuis plusieurs années dans une politique handicap volontariste et dans la lutte contre toute forme de discrimination, l'EP de Versailles participe activement à l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap au sein de ses équipes, à leur maintien dans l'emploi et assure une sélection des candidatures centrée sur la recherche de compétences et une égalité de traitement, quels que soient les profils.

Liaisons hiérarchiques :
-Encadrement hiérarchique et technique réalisé par l'équipe d'encadrement du service (chef de service et ses adjoints, responsables de secteur)

Liaisons fonctionnelles :
-Equipe du bureau des plannings de la direction de l'accueil de la surveillance et de la sécurité (gestion des plannings, congés, autorisations d'absences,…)
-Unité Centrale de Gestion Administrative de la direction qui assure une gestion administrative de proximité (préparation des différents états, heures supplémentaires, travail dominical, synthèse de la formation des services,…)
-Unité des manifestations de la direction chargée de recruter les agents nécessaires aux différents dispositifs d'accueil et de surveillance mis en œuvre lors des manifestations.

Profil recherché

Compétences techniques :
- Pratique de l'anglais souhaitée, d'une autre langue étrangère appréciée ;
- Notions en matière de secourisme souhaitées
- Règles en matière d'hygiène et de sécurité

Savoir-faire
-Utilisation d'un émetteur / récepteur (talkie walkie)
- Utilisation du matériel incendie (extincteur) afin de réaliser une première intervention en cas de début d'incendie (formation dispensée en début de contrat)

Savoir-être (compétences comportementales)
- Aptitude au travail en équipe
- Sens de l'accueil (disponibilité, écoute, sens de la diplomatie) ;
- Aptitude à gérer les conflits
- Respect des consignes et rigueur : ponctualité, assiduité… ;
- Capacité à faire respecter le règlement de visite.

Conditions de travail :
Rémunération : 1 604,67 € bruts/mensuel pour un temps complet et 782,89 € bruts/mensuel pour un temps incomplet(40%)
Horaires : d'avril à octobre : 2 horaires différents en alternance : 8h30-16h, 12h/18h30
de novembre à mars : 2 horaires différents en alternance : 8h30-16h45, 9h15/17h30

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Travail le WE (un WE sur deux pour les contrats à temps plein, tous les WE pour les contrats à 40%)
- Port obligatoire de la tenue de service.
- Ambiance thermique : chaleur, courants d'air, humidité…
- Contraintes posturales (station debout prolongée, escaliers…),
- Période d'activité intense,
- Contact avec le public ou relationnel intense.

Qui contacter ?
Renseignements sur le poste et sur les horaires de travail : auprès de Karine Charlot Valdieu, cheffe du service administratif et financier, adjointe du directeur de l'accueil de la surveillance et de la sécurité (téléphone : 01-30-83-73-71, mail :

Adresser les candidatures à :

ou Etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles - Grande Ecurie du Roy - RP 834 - 78008 Versailles Cedex}

À propos de Etablissement public du Château, du Musée et du Domaine National de Versailles

L'établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, placé sous la tutelle du Ministère de la culture, compte environ 580 fonctionnaires, 150 agents contractuels et entre 100 à 300 agents saisonniers ou occasionnels, exerçant les domaines suivants : surveillance des locaux et du domaine, sécurité incendie, métiers d'art dans les ateliers muséographiques (Doreurs, ébénistes...), dans les jardins..., métiers scientifiques (Conservateurs, archivistes, chargés d'études...), métiers administratifs, métiers du patrimoine...

Engagé depuis plusieurs années dans une politique handicap volontariste et dans la lutte contre toute forme de discrimination, l'EP de Versailles participe activement à l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap au sein de ses équipes, à leur maintien dans l'emploi et assure une sélection des candidatures centrée sur la recherche de compétences et une égalité de traitement, quelque soit les profils.