GESTIONNAIRE HABITAT H/F

Description de l'offre

Société coopérative d'intérêt collectif d'HLM, Essonne Habitat gère un parc locatif de plus de 10 000 logements sociaux dans les départements de l'Essonne et de la Seine et Marne. Nous recherchons : GESTIONNAIRE HABITAT H/F Mission principale Sous l’autorité du Responsable Habitat et Clientèle, vous assurez la maintenance quotidienne d’un secteur en relation constante avec le Chargé de clientèle, le personnel de gardiennage et les différents services supports. Vous formez avec le Chargé de Clientèle et le responsable gardiens un trinôme solidaire dans lequel vous devez cultiver la synergie. Vous apportez son soutien au personnel de gardiennage. Activité Gestion technique quotidienne - Gérer la maintenance locative et le traitement de toutes les réclamations et/ou demandes techniques d’un secteur - Assurer l’entretien courant - Assurer une maintenance quotidienne des groupes en relation constante avec le personnel de gardiennage. Optimiser les moyens. Engager les OS, contrôler les prestations, valider le règlement des factures - Assurer les astreintes État des lieux - Effectuer la visite EDL technique pour les appartements non réhabilités depuis 5 ans ou à la demande du gardien - Établir le chiffrage EDL et le décompte des indemnités locatives - Contrôler le bon retour et la validité des pré-visites, engagements, suivi et contrôle des travaux suite à l’ EDL - Visiter le logement pour toute demande de mutation Gros entretien et provision gros entretien (GE/PGE) - Prendre en charge la gestion du gros entretien des parties communes et en liaison avec le service Amélioration du bâti des gros travaux - Mettre à jour le plan pluriannuel d’entretien en liaison avec le chargé d’amélioration du patrimoine - Être force de proposition en matière de travaux d'amélioration ou de Réhabilitation et participer activement au suivi - Recenser les besoins de travaux GE/GR et faire remonter l'information - Participer à l’élaboration des budgets prévisionnels annuels d’entretien Gestion des sinistres locatifs - Gérer les sinistres CIDRE (Incendie, etc.), participer aux expertises, être en relation directe avec les compagnies et suivre les indemnités. Taxe foncière sur les propriétés bâties - Gérer dans les ZUS la TFPB pour suivre les investissements qui sont en contrepartie de l’exonération de taxes - Entretenir des relations continuelles avec les services municipaux Sécurité - Veiller aux visites quotidiennes de sécurité des sites par les gardiens - Effectuer des visites régulières de sécurité des sites avec les gardiens - Veiller à la sécurité des personnes dans la résidence - Systématiser une visite annuelle de sécurité (fiches déjà établies et tenue du Registre de Sécurité) Suivre les contrats techniques - Être le garant de la bonne application des contrats d'entretien et de la traçabilité des interventions : ascenseurs, contrôle d'accès, portes automatiques de garage, portiers interphones... - Signaler au responsable Habitat et clientèle tous les non-respect Relations extérieures - Participer à toutes les rencontres avec les associations (amicales des locataires) - Effectuer le Diagnostic en marchant accompagné du responsable gardien du secteur et du gardien (réunion semestrielle permettant le retour d’information, la connaissance de situations particulières…) Qualités requises - Capacité d’analyse et d’adaptation - Sens du résultat et du service client - Rigueur, organisation, réactivité, disponibilité - Bonnes qualités relationnelles esprit d’équipe - Maîtrise des techniques du bâtiment et de l’outil informatique Formations demandées - Bac +2, BTS Bâtiment - 3 à 5 ans expérience dans le logement social Poste basé à Ris-Orangis.