Assistant / Assistante service clients

Description de l'offre

Vous participerez aux différentes tâches inhérentes au service Relation Clientèle : - Réception des retours clients : courriers, mails, appels entrants ; - Traitement des dossiers : prise de renseignements en interne et en externe auprès des différents prestataires : réceptifs, compagnies aériennes, hôteliers - Rédaction de courriers en réponse aux réclamations clients. De formation supérieure (Bac+2 minimum souhaité), vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de diplomatie et vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Doté(e) d'un bon sens de la relation commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation client.

Offre en provenance de Pole Emploi

À propos de Espace Voyage Salaun Evasion

Le Groupe SALAUN, (Tour-opérateur, Agent de voyages et Autocariste) est présent sur différents métiers du tourisme. Il compte 114 agences de voyages en propre et plus de 650 collaborateurs. Merci d'adresser votre dossier de candidature : par courrier postal : SALAUN EVASION, DRH, (sous la référence ASRC/0417) - 38, rue de Quimper - 29590 Pont-de-Buis sur le site : www.salaun-holidays.com, rubrique recrutement, ou par e-mail :