CONSEILLER EN LIGNE BANQUE (H/F)

Job description

Ergalis recrute pour un de ses clients, banque nationale située au coeur de Bordeaux, un CONSEILLER EN LIGNE (H/F)
Le Conseiller en ligne prend en charge les appels des clients et prospects des caisses et
agences du Groupe.
Il répond à leurs demandes courantes (exprimées par téléphone et courriel) et leur propose
si besoin des produits et services complémentaires.
Il transmet aux agences toutes les informations utiles à la consolidation de la relation.
Contactez-nous au 05.56.99.54.00

Desired profile

Engagement dans l'action :
- Adaptation aux évolutions de son environnement et actualisation de ses
pratiques professionnelles
- Approche constructive des situations
- Efficacité opérationnelle
- Prise de décision
- Prise d'initiatives et propositions de solutions
- Respect des règles et procédures
Relationnel :
- Courtoisie
- Esprit d'équipe, solidarité
- Propension à partager son savoir-faire
- Sens de la qualité du service aux clients (interne et/ou externe)
- Sens de l'écoute Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières générales
Bureautique, informatique et procédures
Produits et service bancassurance
Communication et vente}

About ERGALIS

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.