Technicien Support H/F

Description de l'offre

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire. "Afin de répondre au besoin de l'un de ses clients, Ergalis IT recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur en tant que technicien support informatique H/F pour un démarrage dès que possible. Vos missions seront les suivantes : - L'assistance aux utilisateurs sur site - La qualification des incidents - Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi - L'escalade des incidents auprès des différents supports N2 - La préparation des postes informatiques - Surveiller et remonter les incidents d'exploitation, - Opérer l'exploitation de l'ensemble des composants du SI sur la base de procédures, en particulier sur la sauvegarde - Compléter et tenir la documentation à jour. Merci de contacter Madame TENDON au 01.40.08.41.07 et d'envoyer votre cv à paris.260[a]ergalis.fr " "Vous recherchez aujourd'hui de nouveaux challenges afin de booster votre carrière au travers de missions motivantes et enrichissantes : ERGALIS IT est alors en mesure de vous proposer cette opportunité. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BTS en informatique. Vous maîtrisez la relation client VIP et vous savez faire face à la plupart des incidents liés à l'environnement poste de travail (Windows, O365, Mac, ...). Nous recherchons avant tout des profils possédant un sens du service et de la motivation pour évoluer dans le domaine informatique mais devrait également être autonome et réactif. Vous disposez d'une première expérience professionnelle reconnue en tant que technicien support informatique (stage, alternance ou salarié) "