Télévendeur H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous êtes motivé(e) ?

Mon client recherche pour compléter son service 2 Télévendeurs. Vous serez sous la direction du Responsable Relation Client.

Vos principales missions :

·  Gérer les échanges avec les prospects particuliers ou les interlocuteurs professionnels pour assurer la bonne compréhension de l’offre d’accompagnement déployée et des éléments nécessaires à la réalisation d’une offre
·  Commercialiser à hauteur des objectifs fixés les offres négociées auprès des partenaires énergéticiens de la Business Unit
·  Traiter et rendre compte des réclamations des clients bénéficiaires

 

 

Profil recherché

·  Première expérience de la Relation Client : contacts entrants et sortants
·  Une connaissance du monde de l’Energie, des Télécoms (opérateur) ou du secteur banques / assurances est un plus
·  Maîtrise des fonctions de base et pratique courante des outils bureautique et informatique (Pack Office, Internet, outils CRM)
·  Flexibilité et adaptation quant aux missions confiées