Assistant Commercial H/F

Description de l'offre

Rôle & Mission

Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie ou EDI

·  Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits…
·  Enregistrer leurs commandes et leurs délais
·  S'assurer des livraisons dans les délais
·  S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin
·  Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation

Participation aux opérations de promotion

·  Rédiger des correspondances commerciales
·  Informer lors des salons
·  Relancer des prospects et des clients

Suivi des clients

·  Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
·  Gérer les dossiers commerciaux
·  Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs, évolution des groupements…
·  Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale

 

Profil recherché

·  maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale…),
·  être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques,
·  savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente,
·  maîtriser l’anglais, voire une autre langue dans une entreprise d’export.

Rigoureux, organisé et réactif, l’ assistant commercial  a un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs).