STAGE - Chargé(e) de missions qualité (H/F)

Description de l'offre

ENGIE, l’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 155 000 collaborateurs dans plus de 50 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.
ENGIE Cofely, filiale d’ENGIE et leader de la transition énergétique en France, propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental. ENGIE Cofely emploie 12 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros en 2016.

A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux, ENGIE Cofely favorise la compétence avant tout autre critère. Ce positionnement se traduit par des actions concrètes reconnues par l’obtention, dès mars 2012, du Label Diversité : développement de la mixité femmes-hommes dans nos métiers, capitalisation sur les compétences de toutes les générations, amélioration des conditions d’intégration et de maintien dans l’emploi des salarié-e-s en situation de handicap auxquels tous nos postes sont ouverts.
Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain et incarner le futur de l’énergie au service de nos clients. http://www.engie-cofely.fr/

GEPSA  (CA 150 millions d’€, 750 salariés) participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle). GEPSA est une filiale d’ENGIE. 

 

GEPSA recherche, pour son siège social, dans le cadre du développement de la démarche qualité de sa filiale GEPSA Institut, un/e :

Chargé(e) de missions qualité (H/F) 
Stage de 6 mois
 
Poste basé à Saint-Denis (93) & déplacements en Régions

Rattaché(e) au Coordinateur Qualité, Sécurité et Environnement, vous aurez en charge l’actualisation du système de management de la qualité de notre organisme de formation.

Dans ce cadre, vous :
➢Améliorez et faites évoluer les processus de nos activités d’orientation et de formation professionnelle ;
➢Assurez la bonne adéquation entre les processus définis et le décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue ;
➢Rédigez et/ou modifiez les documents internes de maîtrise des activités (procédures, instructions, formulaires…) ;
➢Participez à la définition des indicateurs des processus de l’organisme (questionnaire de satisfaction, bilan de formation, taux de réussite…) ;
➢Accompagnez les collaborateurs dans la compréhension et l’utilisation du système de management ;
➢Améliorez la base documentaire et vous assurez de son utilisation par les collaborateurs de GEPSA Institut ;
➢Planifiez et préparer les audits internes en collaboration avec la direction de notre organisme de formation ;
➢Participez à la réalisation des audits internes ;
➢Enregistrez et suivez les écarts et les non-conformités, ainsi que les réclamations clients ;
➢Compilez les données pour alimenter les indicateurs processus ;
➢Suivez l’état d’avancement des plans d’actions correctives, préventives et d’amélioration.

Vous recherchez votre stage de fin d'études dans le cadre d'une formation de niveau I avec une spécialisation qualité (de types école d’ingénieur ou université).

Vous maîtrisez les bases de la Qualité (théorie, méthodes, outils) par votre expérience professionnelle ou votre formation de niveau Bac+4 minimum.
Vous connaissez les démarches de la norme ISO 9001 v2015.
La connaissance du décret n°2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation professionnelle continue serait un plus.
Vous souhaitez développer votre expertise et vous recherchez une mission opérationnelle au sein d’un organisme exigeant, dynamique et en plein développement.

Votre rigueur, votre fiabilité, votre autonomie, vos qualités relationnelles, votre goût du challenge et votre sens des responsabilités seront autant d’atouts pour réussir dans ces missions et évoluer au sein de GEPSA et du Groupe ENGIE.

Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir dès que possible.
Permis B indispensable.