Data Steward Référentiels & Annuaires

Description de l'offre

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :


Data Steward Référentiels et Annuaires (H/F)
Poste basé à Saint Ouen
au sein de la ligne de service Identité Numérique
Dans la famille Réseau et Cyber-sécurité

Le Data Steward Référentiels et Annuaires est responsable de maintenir la qualité des données des référentiels gérés par la ligne de service Identité Numérique. Ces référentiels supportent différents processus métiers au sein en en dehors de la filiale ENGIE IT. Parmi ces processus, on trouve la facturation client dans le cadre du programme de transformation Quality of Invoicing, l'accès aux outils ITSM basés sur l'application ServiceNow, les services d'annuaires de Pages Blanches permettant à tout collaborateur du Groupe de consulter les informations de contact d'un collègue.

Activités principales du Data Steward Référentiels et Annuaires

·  Maîtriser l'articulation et la logique des différents systèmes d'alimentation des référentiels et annuaires : base de données RH Groupe, référentiels de gestion des identités, SIRH locaux, ..
·  Piloter l'alimentation de l'ensemble des flux RH vers les différents services IAM, assurer l'interface entre les équipes EAI (Enterprise Application Integration) et les pilotes de service IAM
·  S'assurer de la continuité du service d'alimentation EAI, définir la trajectoire d'évolution de ce socle en fonction des besoins actuels futurs de la ligne de service Identité Numérique
·  Etre relais entre les clients d'ENGIE IT et les entités consommatrices des référentiels en coordonnant les demandes de mise en qualité, de correction ou de suppression de données
·  Agir et coordonner les plans d'actions avec les différents Service Delivery Manager pour orchestrer les changement nécessaires au maintien du niveau de qualité exigé
·  Agir en tant qu'expert sur la qualité des données auprès de la direction financière pour le maintien du référentiel de facturation client
·  Coordonner toutes les actions transverses utiles à la mise en place d'un plan de correction et/ou d'amélioration de la qualité des données
·  Définir des PKIs de suivi du niveau de qualité des données, être force de proposition au niveau des processus pour les adapter en fonction d'un constat d'amélioration
·  Gérer les systèmes et la documentation
·  Garantir la mise à jour de la documentation technique du système EAI de la ligne de service Identité Numérique
·  Apporter les éléments de description du service d'alimentation EAI/IAM avec SLA/OLA qui s'appliquent

Profil recherché

Compétences transverses

Capacité à rendre compte

Gérer en permanence de nouvelles priorités

Orienté résultats en fonction des objectifs fixés à court, moyen et long terme
Maîtrise des processus IAM (Joiner/Mover/Leaver )
Sens du service client

Compétences comportementales

Bon relationnel, compréhension des attentes clients
Pragmatisme / Fiabilité / Rigueur
Esprit d'équipe, goût pour la collaboration,

Culture du partage, de la transparence, du collectif
Résistance au stress selon les pics d'activités

Compétences techniques

5 à 8 ans dans le domaine IAM avec plusieurs expériences réussies dans des contextes différents

Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit

Maîtrise des grands principes de la sécurité informatique

Bonnes connaissances des principales briques techniques permettant l'alimentation des référentiels IAM (notamment Microsoft MIM)

Maîtrise des règles RGPD régissant la protection des données personnelles

Additional Information
·  Posting Date: Sep 1, 2020