CHEF DE PROJET MARKETING OPERATIONNEL (H/F) St-Denis

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE emploie 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 70 milliards d’euros.

 

ENGIE dispose de nombreuses filiales dont ENGIE Home Services (ex SAVELYS) reconnue comme l’entreprise N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.

 

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites) est un acteur majeur de l’efficacité énergétique : nous accompagnons chaque jour notre clientèle qu’elle soit particulière ou professionnelle (logements privés, logements sociaux, syndics, copropriétés, collectivités territoriales, etc.) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive, complète et innovante afin de répondre aux défis énergétiques de demain dans l'habitat.

 

ENGIE Home Services dispose d’une large expertise et d’un savoir-faire complet (mise en service d’installations neuves, entretien et contrat de maintenance, dépannage, conseils en performance énergétique, remplacements de matériels) et développe de nouvelles prestations d’avenir (ex objets connectés, technologie smart, suivi de qualité de l’air /de l’eau, EnR, etc.)

 

Nous sommes constamment à la recherche deprofessionnels (h/f) audacieux, force de proposition, engagés et conquérants pour incarner le futur de l’énergie au service de nos clients.

 

Poste

 

ENGIE Home Services recrute pour sa Direction Commerciale un (e) :

 

Chef de Projet Marketing Opérationnel Junior (H/F)

 

 

Le poste est basé à Saint-Denis (93).

Des déplacements occasionnels sont à prévoir en France.

 

Directement rattache (e) au Responsable Marketing Offres Synergies, vous êtes en charge de la conception et de la mise en œuvre d’actions nationales de vente d’offres ou services et de fidélisation, sur les marchés B to C.

 

Vous travaillez notamment sur le lancement de nouveaux produits et sur le pilotage de dispositifs commerciaux, permettant de développer le chiffre d’affaires unitaire par client. 

 

 

 

 

Vous avez en charge la conception, et la mise en œuvre auprès des Directions Régionales, des actions de marketing opérationnel destinées à développer les ventes ou services sur les marchés des particuliers et à fidéliser les clients.

 

A ce titre, à partir des orientations du plan d’action marketing, vos principales responsabilités s’articuleront autour des missions suivantes :

 

· 
L’analyse du marché via des benchmark et des attentes clients pour concevoir de nouvelles offres et services marketing ou dispositif commercial,

· 
La gestion de lancements d’offres ou promotions en mode projet,

· 
L’élaboration des processus commerciaux nécessaires à la vente, et l’amélioration de leur efficacité,

· 
La mise en œuvre et le pilotage des campagnes commerciales d’appels sortants / ou entrants,

· 
La réalisation des outils, des supports de communication (fiches produits, plaquettes, argumentaires, ...) nécessaires à la vente des offres de services packagées, par les différents canaux de vente (téléphone, ventes par les techniciens…),

· 
Le lancement et le suivi de mailings, e-mailings de ventes à destination de clients et de prospects.

Dans ce cadre, vous serez également en charge du reporting associé aux actions marketing et vous appuierez les Régions sur la mise en œuvre des processus dont vous aurez la charge.

De formation Bac +5, type école de commerce ou universitaire avec une spécialisation marketing vous disposez d’une première expérience réussie de 3 ans sur les marchés B to C.

 

 

Vous possédez un esprit pragmatique et vous êtes orienté résultats. Vous aimez les challenges et aimez la gestion de projets.

 

Votre créativité, vos qualités relationnelles, votre sens de la persuasion allié à une bonne  écoutesont autant de compétences et de qualités qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !

 

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.