Assistant technique H/F

Description de l'offre

Ineo Defense-Vélizy

Vos compétences avant tout, en toute diversité !
 
ENGIE INEO, Groupe ENGIE, est l'un des leaders français de l'installation électrique, des systèmes d'information, des systèmes de communication et des services associés.
ENGIE INEO intervient dans les domaines suivants : Tertiaire, Industrie, Energie, Défense et Sécurité, Télécommunications, Transport (CA annuel de 2,3 milliards d'€).
Pour décupler ses forces, ENGIE INEO capitalise sur la richesse des cultures individuelles et collectives de ses 15800 collaborateurs. Le sens du service et l'esprit d'innovation les rassemblent et les animent au quotidien.  Venez découvrir grandeur nature ce qui fait « l'INEOattitude » et partager notre Passion d'Entreprendre
  
INEO DEFENSE , 450 collaborateurs, conçoit, intègre et déploie des solutions clés en main dans le domaine des systèmes d'information et de communications pour la Défense.
 
 
INEO DEFENSE recherche un(e) :

Assistant Technique (H/F) Vélizy (78)

Mission générale :

·  Maitrise du suivi des opérations de soutien (Assistance Technique, maintenance corrective, préventive, réparation, approvisionnement,...) dans le cadre des engagements contractualisés de Maintien en Condition Opérationnelle et de Sécurité.
·  Service opérationnel : Est l'interlocuteur entre les Utilisateurs du client et les Responsables d'Affaires ou Responsables Techniques, il les appuie dans les missions Technico-Administratives de leurs marchés, il maîtrise les performances des processus de soutien.
·  Service fonctionnel : entretient, diffuse et dynamise la référence méthodologique du service.

Environnement du poste :

Sera intégré au sein de l'équipe des moyens industriels de la Direction industrielle de Vélizy.

Principales missions :

·  Enregistre, prend en compte et suit les requêtes techniques (DI) des clients.
·  Participe à l’élaboration et suivi des ordres (IT) d’intervention technique.
·  Participe à la planification des IT avec vision sur la disponibilité du personnel d’intervention
·  Traite les opérations préliminaires aux interventions techniques (accès site,…)
·  Traite administrativement les analyses de risques et plans de prévention avec transmission vers les Sous-traitants et clients
·  Participe à l’établissement de rapports et synthèses
·  Contrôle le flux logistique des matériels (acheminement de matériel, disponibilité en stock…)
·  Contrôle les performances/réactivités de Maintien en condition opérationnelle et de Sécurité.
·  Utilise les outils dédiés : Système d’information logistique, la gestion Electronique des Documents et la messagerie.
Mission secondaire :

Etre force de proposition pour l’amélioration du service au sein d’une entité dynamique en développement.

Relations internes :

Sera en relation avec les Responsables d’affaires, le Responsable Technique, les Techniciens et services transverses.

Relations externes :

Sera en relation avec les clients / Sous-traitants.

Compétences requises :

·  Contact client, bon relationnel et un goût prononcé pour le travail en équipe, sens de l’organisation et de la communication
·  Réactivité, rigueur, autonomie et sens des priorités
·  Utilisation de logiciels bureautique (WORD, EXCEL,…)
·  Sensibilité au suivi logistique et processus administratifs.

Niveau et type d’expériences souhaités :

Une connaissance du milieu de la maintenance serait un plus et connaissance de l’environnement militaire.

Qualités indispensables :

·  Souriant
·  Dynamique
Compétences linguistiques :

L’anglais serait un plus