Alternant(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F)

Description de l'offre

Le Groupe ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises. 

Au sein d’Engie SA, la Business Entity « Entreprises et collectivités » (E&C) a pour mission la commercialisation d’énergie (gaz et électricité) auprès de ses clients entreprises et collectivités locales (BtoB). Elle a pour ambition d’être le fournisseur d’énergie préféré des entreprises et des collectivités.

Au sein de la Direction Financière d’E&C, le pôle Facturation Recouvrement Certificats d’Economie d’Energie (pôle FR CEE) est en charge :

-         de produire les factures récurrentes des clients conformément aux dispositions contractuelles

-         de collecter les Certificats d’Economie d’Energie pour remplir aux obligations du Groupe en matière d’incitation aux économies d’ énergies

-         d’optimiser les résultats financiers d’Entreprises & Collectivités, en maintenant les impayés clients au plus bas.

Le pôle FR CEE recherche deux alternant(e)s chargé(e)s de recouvrement pour l’appuyer dans ses activités de rapprochement des paiements et gestion des comptes, recouvrement amiable, précontentieux et contentieux et gestion des clients en procédures collectives. Les périodes d’alternance en entreprise se dérouleront dans les locaux du pôle FR CEE à Lyon 2ème.

 

Missions :

·        Traitement de demandes clients en lien avec les activités paiement, recouvrement et procédures collectives

·        Appui à l’équipe Paiement pour la gestion des encaissements

·        Appui à l’équipe Recouvrement par des relances téléphoniques et écrites, la qualification des raisons d’impayés et l’activation de différents leviers de recouvrement en fonction de l’origine de ces retards de paiement

·        Appui à l’équipe procédure collective pour les déclarations de créances et lagestion des impayés pré et post jugement  

Dates souhaitées : à compter de début septembre 2017 et jusqu’à fin octobre 2018.

 

Compétences :

Vous recherchez un contrat d'alternance d'un an dans le cadre d'un BTS Finance.

S avoirs-être (travail en équipe, autonomie, …) :

-         rigueur

-         autonomie

-         travail en équipe

-         bon contact client

Merci de joindre à votre dossier de candidature une lettre de motivation en précisant le nom de votre école et le type de contrat recherché.