ALTERNANCE-Coordonnateur H/ F -BTS NRC CLERMONT FERRAND

Description de l'offre

GRDF assure la distribution de gaz naturel, sur l’ensemble du territoire, à 11 millions de clients. Notre mission : concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer le réseau en garantissant sa performance industrielle et économique ainsi que la sécurité des biens, des personnes et de l’environnement.

Rejoignez GRDF :
- 11 431 collaborateurs
- 197 928 km de réseau, le plus grand réseau de distribution de gaz naturel d’Europe
- 9 528 communes desservies, 77% de la population française
- Une filiale indépendante d’ENGIE

Vous souhaitez vous préparer à exercer un métier de Coordonnateur H/F dans le secteur de l’énergie ? En préparant votre BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT  en alternance ?

Nous recherchons un(e) candidat(e) souhaitant apprendre le métier de :

COORDONNATEUR APPI H/F
Lieu de travail : CLERMONT-FERRAND (63)

Le/La coordonnateur(trice) assure la planification et la programmation des activités de maintenance, exploitation, clientèle et travaux de GRDF au sein de l'Agence Planification Programmation des Interventions.

Son métier consiste à programmer les journées d'activité des techniciens GRDF.

Vous êtes en contact avec les clients internes et externes pour la programmation d'interventions    ( rendez-vous client, chantier, acte de maintenance...), avec les managers d'équipe des agences gaz pour la planification des ressources et avec les techniciens des agences gaz notamment dans le cadre de la régulation en temps réel des interventions.

Post-intervention, vous êtes amené à prendre contact avec le client pour une éventuelle reprogrammation de rendez-vous ou pour le traitement d'une réclamation.

L'emploi utilise des outils bureautiques et des applications métier variées.

Qualifications :

- Vous souhaitez préparer un BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT EN ALTERNANCE .
- Vous êtes rigoureux (se), respectueux (se) des règles et vous avez des qualités de travail en équipe.

- Le sens du relationnel est un atout pour réussir dans cette fonction.

- Vous savez être autonome et vous avez un goût pour le travail opérationnel.
- Vous voulez développer vos compétences dans le domaine du gaz et de l’exploitation de réseau.

Ce projet vous correspond ? Candidater en vous répondant directement à cette offre.

« L’emploi est régi par l’obligation de respect  des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ».