ALTERNANCE - BTS NDRC ou BTS MCO - Conseiller Clientèle (H/F) - Rodez (12) - AAG

Description de l'offre

GRDF recrute en alternance !

 

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle)

Ou

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

 

poste intitulé : Conseiller Clientèle (H/F)

 

Site de travail basé à  RODEZ (12)

 

Dès la rentrée de septembre 2024

 

 

 

 

Qui sommes-nous ?

 

GRDF est le gestionnaire du  réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France,  chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La  transformation de nos métiers  va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de  neutralité carbone  de la France.   

 

 

Les missions sur lesquelles tu évolueras :

  

Tu seras rattaché(e) au service Agence Acheminement Gaz pour :

 

·  Accompagner nos parties prenantes dans le traitement de leurs demandes
·  Développer la clientèle
·  Mettre en œuvre les principes de transparence, d'équité et d'éthique en lien avec les valeurs de GRDF
·  Contribuer à la satisfaction de nos clients pour les fidéliser à l'usage de l'énergie gaz 

 

Pour en savoir plus sur le métier :  Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF ! (youtube.com)  

 

 

Profil recherché :

 

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services :

 

·  Tu as le sens du service, de l’organisation et de l'écoute, 
·  Tu disposes d'une bonne expression écrite, 
·  Tu es motivé.e pour contribuer à la satisfaction clients, 
·  Chez GRDF, ce sont tes qualités relationnelles , ton savoir être ta motivation qui feront la différence. 

 

 

Cette alternance est faite pour toi !   

 

Les plus de GRDF :

 

·  Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
·  Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
·  Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise,
·  Une aide financière au passage du permis B,
·  Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
·  Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
·  Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance,
·  Et surtout, la possibilité d’intégrer notre entreprise en CDI à la fin de ton alternance !

 

Notre processus de recrutement :

 

 Échange téléphonique avec Nathalie si ton CV est retenu

 Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant

 Prise de décision et retour auprès du candidat

 

Pourquoi choisir GRDF ?  

 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain !

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 

 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous !

 

 

Pour en savoir plus sur nos métiers  :  Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)

 

 

 

Unité commerciale:  GBU Networks

Division:  DIR CLIENTS TERRITOIRES SO

Entité légale:  GRDF

Type de contrat:  Apprentissage

Type d'emploi:  Temps Plein

Expérience professionnelle:  Junior (expérience < 3 ans)

Niveau d'instruction:  Bac (Pro, Général)