ALT - Chargé de Relations Externes (H/F) en alternance

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.

A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde.
Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

La BU France BtoC d’ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.
Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :
·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients,
·  l'innovation,
Au sein de la BU France BtoC, la Direction Grand Public d’ENGIE (DGP) commercialise l’électricité et le gaz ainsi que les services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires. Elle compte 394 collaborateurs.

Au sein de la Direction Relation Externe (DRE) de la DGP, le Pôle Consumérisme recherche un:

Chargé de Relations Externes (H/F) en alternance pour 1 an.

La DRE (Direction Relation Externe) a pour rôle faciliter et valoriser les rapports avec nos différentes parties prenantes que ce soient les associations de consommateurs, les gestionnaires de réseaux ou les affaires publiques. La Direction réalise une veille quotidienne et une analyse de la réglementation en vigueur tant au niveau France que Europe. Le pôle consumérisme travaille quotidiennement avec les associations de consommateurs présentent sur toute la France.

Missions :
·  Veille :
Réalisation d’une veille hebdomadaire sur le Consumérisme Europe et France

·  Etudes :
Réalisation de veilles thématiques (consumérisme et évolutions réglementaires) sur les périmètres France et Europe
Production d’éléments de synthèse pour appui à la décision dans le cadre des activités de la DRE.
Etudes ponctuelles sur le consumérisme et l’énergie en France et en Europe.

·  Appui au pilotage de projets :
Relation avec les acteurs nationaux et locaux de la consommation (reporting, appui à la réalisation de projets, organisation d’évènements).
Suivi des engagements pris avec les acteurs de la consommation (associations de consommateurs ; acteurs publics)
Pilotage du projet de mise à jour des fiches pédagogiques
Pilotage, organisation et suivi du Comité de Veille Europe
Appui au pilotage du GT action de groupe
Durée de l'alternance: 1 an
Dates souhaitées: à compter du 01/09/2018, jusqu’au 31/08/2019

 
Niveau du diplôme préparé: Bac +5
Nom du diplôme préparé : Master
 

 

 

Compétences :
·  Etudiant en Mastère (formation en sciences politiques ; sciences humaines)
·  Capacité d’organisation et autonomie.
·  Bon relationnel.
·  Qualités rédactionnelles confirmées
·  Esprit d’analyse et de synthèse.

Langue : anglais avancé.

Savoirs-être  :
·  Travail en équipe, qualités d’écoute et d’animation
·  Rigueur, analyse
·  Esprit d’initiative, dynamisme, implication