ALT - Chargé de campagnes digitales E-mailing/SMS (H/F)

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.

 

A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde.

Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

La BU France BtoC d’ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.

Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :

·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients,
·  l'innovation, 

Au sein de la BU France BtoC, la Direction Grand Public d’ENGIE commercialise l’électricité et le gaz ainsi que les services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires. Elle compte 394 collaborateurs.

 

Au sein de la Direction des Ventes , la Délégation Print et E-mailing recherche un(e)

Chargé(e) de campagnes digitales junior ,

spécialisé(e) en campagnes de marketing direct via les canaux de vente e-mailing et SMS.

Les missions  :
·  Membre de l’équipe Print & E-mailing, vous serez sous la responsabilité opérationnelle d'un(e) charg(é) de campagnes digitales e-mailing expérimenté(e) et en relation directe avec l’ensemble des autres canaux de vente de la Direction. Vous contribuez activement à l’enrichissement duportefeuille clients gaz et électricité par le déploiement de vos actions d’acquisition et crossell.
 Création de campagne  :
·  élaborer des campagnes commerciales d’acquisition, crossell, collecte de données en e-mailing et SMS
·  rédiger des contenus d’e-mailing et sms selon la charte éditoriale, réaliser des  A/B tests
·  suivre opérationnellement la mise en place des actions avec les commanditaires et les prestataires
Reporting :
·  analyser la performance des campagnes
·  proposer des actions correctives
·  produire les reportings des campagnes mises en œuvre
  Gestion de projet :

·  déployer de nouveaux dispositifs technologiques pour améliorer la performance
·  suivre  et réaliser des projets techniques telle que l’automatisation de campagnes
·  contribuer aux projets innovants de la Direction des Ventes pour consolider et élargir le portefeuille clients

Lieu  : Courbevoie (92)
Date de prise de poste : 01/09/2018
Durée : 2 ans

Rythme d’alternance : 2 à 3 semaines consécutives en entreprise et 1 semaine à 10 jours à l’école

Expérience souhaitée : Etudiant(e) en dernière année de Master Marketing/Communication ou d’Ecole de Commerce, avec une spécialisation et/ou une première expérience en e-business/webmarketing/communication numérique en entreprise.

Niveau du diplôme préparé : BAC+4/5
 
Compétences métier  :
·  Connaissance du digital, en particulier les sites e-commerce, idéalement lors de précédents stages ayant permis de travailler sur les leviers e-mailings/SMS
·  Maîtrise parfaite de l’orthographe requise, appétence à la rédaction
·  Capacité à exploiter des données chiffrées et à analyser des résultats statistiques
·  Appétence à l’utilisation d’outils de webanalytics
·  Bonne pratique d'Excel
Compétences « savoir-être » :
·  Excellent relationnel
·  Rigueur et organisation
·  Esprit d'analyse et de synthèse
·  Force de proposition et créatif
·  Goût du travail en équipe et sens du collectif
·  Envie d’apprendre et de vous investir dans une mission professionnelle responsabilisante