ALT - Assistant(e) marketing (H/F) en alternance

Description de l'offre

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 70 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.

A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde.

Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

 

La BU France BtoC d’ENGIE est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels.

Son ambition est d'être le leader de la transition énergétique en France à l'horizon 2020 et repose sur :

·  la croissance des activités d'électricité, de services et de travaux de transition énergétique,
·  la défense de notre portefeuille de clients en gaz,
·  l'excellence opérationnelle pour augmenter la satisfaction de nos clients,
·  l'innovation,

Au sein de la BU France BtoC, la Direction des Clients Professionnels (DCP) commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés à ses 400.000 clients professionnels. Elle compte 150 collaborateurs répartis sur des métiers diversifiés : les différents canaux de vente (Centres de Relation Clients, Partenaires et Prestataires de porte à porte, Internet, campagnes marketing) et des fonctions support (Ressources Humaines, Système d’information, Gestion Finances, Communication).

 

L’équipe Marketing stratégique et nouvelles offres  ENGIE recherche 

un(e) assistant(e) marketing (H/F). 

 

Face à un marché de l’énergie en pleine mutation (accroissement de la concurrence sur la commercialisation de gaz et d’électricité, déploiement de compteurs communicants, imprégnation d’univers de plus en plus « connectés », développement des énergies renouvelables), le rôle d’ENGIE, fournisseur de gaz et d’électricité en France, est amené à évoluer et innover pour devancer les attentes de ces clients.

 

Au sein de l’équipe Marketing stratégique et développement des offres, vous contribuez à l’analyse du marché et des attentes de nos clients. Vous contribuez également à construire et développer de nouvelles offres et services pour nos clients. Vous serez sous la responsabilité d’un chef de  projet.

 

Vous intégrerez cette équipe, avec pour principales missions:

·  Réaliser des benchmarks et analyses de nos concurrents directs et indirects en France ou à l’étranger, sur différents secteurs (Energies renouvelables, Services, Parcours clients, etc…)
·  Réaliser des benchmarks et analyses de secteurs ayant les mêmes problématiques de relation client (banque, téléphonie, etc…), en France ou à l’étranger
·  Participer à l’analyse des profils clients
·  Participer à l’analyse des demandes clients, et y répondre dans certains cas
·  Participer au lancement de nouvelles offres et services
·  Participer à la définition de la stratégie marketing
·  Participer à la stratégie de commercialisation
·  Suivre les parcours digitaux et participer à leur adaptation
·  Participer à la recherche de partenaires
·  Gestion de proje
·  Participer à la réalisation des supports marketing (emails, webzine, pages web, etc…)
·  Business Development 
·  Animation commerciale : Développement des supports pour les conseillers clientèle

Durée souhaitée du contrat d’alternance  : 1 an

Filière :  marketing
Lieu de travail:  Toulouse

Niveau du diplôme préparé : Master Bac +5 

Expérience souhaitée : 

Première expérience en marketing 

 

Compétences métiers  :

Maîtrise des logiciels de bureautique Word, Excel, Power Point

 

Compétences savoir-être  :

Esprit d’analyse et de synthèse

Capacité à gérer les priorités,  Autonomie, force de proposition, réactivité

Aisance rédactionnelle, tant sur le fond que sur la forme.