Programmateur CPA F/H

Description de l'offre

Description :
La Cellule de Pilotage des Activités recherche un programmateur F/H.
L'Agence a pour mission de programmer l'ensemble des interventions des techniciens du domaine Opérations de la DR Paris et de contribuer à l'optimisation des ressources et des compétences en fiabilisant la planification des activités.

Missions :
Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, et à la performance de l'Agence.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients.

Plus précisément, vous êtes amené à :

Planifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les agences d'intervention, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases
Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle
Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.
Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en oeuvre et en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l'activité.

Des déplacements sur les bases opérationnelles du périmètre de l'Agence sont à prévoir.
Vous serez amené à travailler aux interfaces avec les Agences du domaine Opérations, ainsi que les clients internes, domaine Ingénierie notamment.

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Profil recherché

Votre profil :
Une connaissance des activités de la filière SRC, exploitation ou ingénierie électricité serait appréciée.
Doté(e) d'une sensibilité forte à la satisfaction client, vous mobilisez toutes vos ressources pour atteindre les objectifs donnés.
Vous faites preuve d'une grande rigueur et de sens de l'organisation.
Vous êtes autonome, reconnu(e) pour votre relationnel de qualité, vous faites preuve d'écoute et savez gérer les imprévus et les interfaces multiples.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en cas de besoin de service sur les sites de travail Paris intra-muros de la DR Paris.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

À propos de Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?