BTS ELECTROTECHNIQUE - H/F (Ap-18-3117)

Description de l'offre

Type de poste : Offre d'Alternance
Niveau de formation : Niveau III : BTS, DUT, DEUST
Nombre de poste(s) : 11
Compétence : Génie électrique
Zone géographique : Languedoc-Roussillon
Département : Hérault
Description des activités

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.

Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.
Rejoignez-les !

Au sein d'une équipe à taille humaine et à proximité de chez vous, vous bénéficierez du soutien d'un management à l'écoute, attentif à votre intégration et à votre formation.

Nous vous proposons un contrat d'alternance rémunéré pour préparer un BTS Électrotechnique. Pendant deux ans, vous alternez formation et travail.

Pendant la durée de la formation, vous alternez formation et travail pour être formé(e) au métier de :

--> 5 Techniciens(nes) Électricité (TE) H/F :

le/la Technicien(ne) Électricité (TE) est un conducteur de la performance des interventions de proximité d'Enedis:

Au sein d'une Base Opérationnelle, vous préparez, réalisez ou faites réaliser des activités techniques sur le réseau ou sur les installations clientèles.

Vous êtes un référent dans le domaine du savoir-être et du savoir-faire dans le domaine technique.

Votre quotidien :

Dans le respect du Code de Bonne Conduite d'Enedis, votre rôle est de :

· Réaliser des manoeuvres d'appareils sur le réseau ;
· Prendre en charge la réalisation de chantiers complexes avec un souci permanent de performance et de prévention sécurité ;
· Contribuer au bon fonctionnement des interfaces (Cellule de pilotage des activités, ingénierie,...) ;
· Développer les compétences des techniciens pour renforcer leur professionnalisme ;
· Appuyer le management de la Base Opérationnelle avec votre expertise.

Vidéo Métier : https://youtu.be/sJQA0BrrrB8

Qualités requises : goût des logiciels informatiques, sens du contact et du relationnel, rigueur et grande capacité d'organisation.

PERMIS B obligatoire.

Lieux de travail : BEZIERS (34), LODEVE (34), PERPIGNAN (66), ALES (30) et MONTPELLIER (34)

--> 2 Chargés(es) de Projets :

Prévoir et organiser les chantiers, être un véritable chef d'orchestre de l'extension et du renouvellement des

réseaux, c'est ce que vous apprendrez en vous préparant au métier de Chargé d'affaires Réseaux.

Votre mission : en amont des projets vous recherchez les meilleurs solutions techniques et économiques ; en

phase de réalisation des ouvrages, vous programmez, coordonnez les travaux et prévoyez l'approvisionnement

en matériels dans le respect des règles techniques, de sécurité et de protection de l'environnement ; enfin, vous

participez à la base à jour des bases de données de notre patrimoine.

Qualités requises : goût des logiciels informatiques, sens du contact et du relationnel, rigueur et grande capacité

d'organisation.

PERMIS B obligatoire.

Lieux de travail : NARBONNE (11) et CARCASSONNE (11)

--> 2 Technicien(nes) AMEPS:

Vous intégrez l'agence régionale chargée de la Maintenance et de l'exploitation des Postes Sources.

Ce groupe a pour mission de garantir la qualité du produit électricité en intervenant sur des équipements à fortes caractéristiques techniques : postes de transformation HTB/HTA, systèmes de protection, organes des manoeuvres télécommandés, réseau de télé conduite et appareils situés dans les postes sources.

Activités confiées :

- Participation aux opérations de maintenance et de travaux sur l'ensemble des installations industrielles de transformation d'électricité (transformateurs, disjoncteurs, armoires électriques, etc.) :

- réalisation de la maintenance préventive, le dépannage et la réparation des ouvrages,

- mise en service et les tests sur les ouvrages neufs,

- validation des protocoles d'essais et rédaction des rapports d'intervention

Vos atouts :

Rigoureux(se), ordonné(e) et doté(e) d'un esprit pratique, vous êtes énergique et ambitieux(se).

Vous disposez d'un grand sens du service au client, possédez un bon sens relationnel, respectez les règles. Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe dans le respect des consignes de sécurité et de qualité.

Vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonne expression écrite.

PERMIS B souhaité - Travail possible en hauteur

Lieux de travail : Perpignan (66) , Carcassonne (11)

--> 1 Coordonnateur de pilotage raccordement :

Dans le cadre contractuel et réglementaire de la fonction technique clientèle de l'Opérateur commun de réseau et dans le respect des codes de bonnes conduites de l'entreprise, vous réalisez des prestations liées au raccordement électricité de toute nature de moins de 36 KVA au sein de l'Agence de Raccordement Languedoc Roussillon. Vous placez la prévention au coeur de vos préoccupations. Vous êtes attentif à la gestion optimisée de votre portefeuille de clients. Vous vous appuyez sur un réseau de prestataires pour les réalisations des prestations de raccordement. A cet effet, vous veillez à maitriser les délais et les dépenses inhérentes aux réalisations ainsi que la partie recette correspondante aux devis adressés à nos clients. Le ratio recette sur dépense traduit le taux de couverture de votre activité qu'il convient de maîtriser pour garantir l'efficacité économique.

- Vous effectuez des appels sortants (prise de RDV, qualification des demandes, relations avec les prestataires internes et externes). Le parcours raccordement client est jalonné à travers un système informatique partagé et vous veillez à la justesse des informations que vous collectez dans l'application.

- Vous pouvez être amené à traiter des réclamations.

Fort de votre expérience acquise, vous réaliserez ponctuellement des contrôles de conformité sur le terrain. Votre engagement est centré sur la satisfaction de nos clients.

Outils utilisés : Word, Excel.

Permis voiture souhaité, déplacements ponctuels à prévoir.

Travail en extérieur, pas de travail en hauteur.

Lieu de travail: FRONTIGNAN LA PEYRADE (34)

--> 1 Chargé(e) d'étude et raccordement :

Vous intégrez l'Agence Marché des particuliers et professionnels, un groupe de conseillers (H/F) qui assure l'accueil et le traitement des demandes afférentes aux raccordements électriques et petits producteurs émises par des fournisseurs d'énergie et la clientèle.

Vos principales tâches consisteront à :

- Assurer l'accessibilité téléphonique pour traiter les demandes des clients et des fournisseurs

- Réaliser des activités de back office comme le traitement des demandes des fournisseurs arrivées par les différents canaux (mise en service, mise hors service, déplacements pour impayés)

- Traiter des anomalies entre systèmes d'informations

- Effectuer des appels sortants vers les clients pour prise de rendez-vous d'intervention

- Calculer les redressements des facturations

- Réaliser des pré-études techniques pour garantir l'orientation des dossiers qui nécessite la capacité à identifier des contraintes potentielles que peu générer un projet de raccordement sur le réseaux

Vous serez également un appui à votre manager ainsi qu'aux autres Conseillers Clientèle dans le cadre des activités de l'agence.

lieu de travail: Nîmes (30)

Vous bénéficierez :
- de l'aide d'un tuteur (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- d'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,
- d'aides financières (logement, mutuelle, transports...).

Pré-requis demandés

Vous êtes ou serez titulaire à la rentrée scolaire 2018 de l'un de ces diplômes :
- Bac général S (Scientifique)
- Bac Technologique STI (Sciences et Technologies Industrielles un + si option Génie Electrotechnique)
- Bac Professionnel MELEC (Electrotechnique, énergie, équipement communicants).

Profils attendus:

Vous aimez le contact client et le travail en équipe.

Vous utilisez régulièrement l'outil informatique sur différents logiciels et vous avez une certaine aptitude à en intégrer de nouveaux.

Vous devez faire preuve de rigueur et d'exemplar i té en matière de prévention et de sécurité. Vous êtes motivé pour assurer les missions du distributeur dans le cadre de l'évolution de l'entreprise.

Bonne expression écrite et orale requise.

Une expérience dans le domaine de la relation clients serait appréciée.

Vous devrez obligatoirement satisfaire aux critères d'aptitude médicale de notre entreprise.
Comme toute offre déposée sur ce site, et conformément aux engagements pris par Enedis au sein de son accord en faveur de l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap, cette offre est ouverte à tous.