Alternance - BTS SAM Support à l'action managérialeTechnico-Administratif - H/F (Ap-19-4542)

Description de l'offre

Type de poste : Offre d'Alternance
Niveau de formation : Niveau III : BTS, DUT, DEUST
Nombre de poste(s) : 1
Compétence : Administratif / Documentation
Zone géographique : Provence-Cote d'Azur
Département : Vaucluse
Description des activités

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées.

Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.

Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.

Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.

Rejoignez-nous en Contrat d'Alternance !

Vous bénéficierez :

D'un parcours professionnel riche et ambitieux. Un accompagnement dans le développement de vos compétences pour vous ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles .

- De l'aide d'un tuteur (H/F) formé(e), à l'écoute et prêt(e) à transmettre son savoir-faire et son expérience.

- D'une formation complémentaire spécifique au métier pendant votre alternance en entreprise,

- D'aides financières (logement, mutuelle, transports...)

Ce que nous vous proposons :

Au sein d'une équipe à taille humaine et à proximité de chez vous, vous bénéficierez du soutien d'un management à l'écoute, attentif à votre intégration et à votre formation.

Nous vous proposons un contrat d'alternance rémunéré pour préparer un BTS Support à l'action managériale

Pendant la durée de la formation, vous alternez formation et travail pour être formé(e) au métier de : Gestionnaire Technico Administratif(ve), un emploi au coeur de la technicité et de la satisfaction clientèle.

Les activités auxquelles vous serez dédié sont:

- L'analyse et validation des dossiers clients

- Le traitement des demandes clients et des réclamations

- La préparation des autorisations administratives

- La gestion des approvisionnements des matériels

- La création et réception des commandes

- La gestion du Flux des appels sortants

- La gestion des transformateurs

Lieu de Travail : 106 chemin de st Gabriel Avignon

Pré-requis demandés

Vous êtes titulaire :

- D'un Bac ES,

- D'un Bac L.

- D'un Bac Pro Assistant de gestion

- D'un Bac STMG

Ou équivalent

Vos qualités :

- Vous avez un bon relationnel et des capacités d'organisation

- Vous êtes à l'aise à l'oral, vous avez le sens de la communication et de la relation client

Vos points forts :

- Vous faites preuve de réactivité

- Le travail en équipe et dans un environnement challengeant vous motive

- Vous appréciez le travail concret, précis et technique

- Votre dynamisme vous permettra de vous adapter rapidement

Techniques:

Vous avez la maîtrise de Word, Excel.

Vous utiliserez l'outil de Cartographie et les SI d'Enedis

Vous êtes particulièrement attaché(e) aux respects des règles de sécurité.

Permis voiture souhaité : oui

Impératif :

Documents obligatoires à joindre à la candidature :
- Lettre de motivation
- C.V
- Relevés de notes (les 3 derniers)

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.