Alternance - Appui au management H/F (2024-103261)

Description de l'offre

Description de l'offre

 Votre BUT Gestion des Entreprises et des Administrations en alternance chez Enedis ?

Rejoigniez le Centre de Service Indemnisation Recouvrement et venez représenter et défendre les intérêts d’Enedis.

Vous aimez les défis avec des missions enrichissantes que vous pourrez exercer en développant vos compétences ?

Le Département étudie et prend en charge les demandes d’indemnisation des clients d’Enedis afférentes à l’exploitation du réseau public de distribution d’électricité. Il engage également des actions en responsabilité dès lors qu’Enedis subit un préjudice du fait de l’atteinte à son patrimoine.

Composé de près de 130 collaborateurs, ce département comporte eux agences : Agence Indemnisation et Agence Recouvrement.

Nous recherchons un appui au manager  au sein de l’Agence Indemnisation. Vous occupez un poste polyvalent où vous réalisez les tâches administratives, et gérez les relations clients :

- Créez et mettez à jour des managements visuels,
- Exportez des bases de données permettant notamment des mises à jour des résultats des contrats d’agence, de rapports Power BI, des modèles d’activité,
- Effectuez des contrôles internes,
- Mettez en place des communications sur différents sujets (Mail, affiche, envois de sms groupés...)
- Créez des pas à pas, des procédures

- Participer à l'activité opérationnelle de l'équipe 

 

Nous vous proposons de rejoindre une équipe jeune et dynamique dans un poste exigent où vous développerez un sens aigu de l’expertise et de la relation client.

Profil souhaité

Etre titulaire d'un baccalauréat permettant d'intégrer un BUT GEA
Vous avez un bon relationnel.
Vous êtes rigoureux et faites preuve d'organisation.
Vous êtes autonome.
Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous bénéficiez :
- De l'aide d'un maître d'apprentissage (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- D’un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de
travail d'une entreprise reconnue

Maitrise du pack Office indispensable

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?