Administratif et réservation de location vélo

Description de l'offre

Les magasins de vélos et de location de vélo, Détours de Loire , recherche une personne (h/f) pour s’occuper de l’ Administratif et réservation de location vélo en CDI.

Le poste Administratif et réservation de location vélo

VOS MISSIONS en ETE :

Réservations

·  Accueil téléphonique et physique de la clientèle française et étrangère
·  Prises des réservations par téléphone et email
·  Traitement des réservations : enregistrement des acomptes et réservations, gestions des plannings de location des différentes agences, gestion de la facturation
·  Coordination avec le service logistique vélo et les autres agences
·  En charge des partenariats avec les institutions touristiques et contrats avec les Tour-opérateurs
·  Mise en place de statistiques d’activité et des tableaux de suivi
·  Les jours et horaires de travail sont à définir avec l’entreprise

VOS MISSIONS en HIVER :

Gestion administrative

·  Assurer l’accueil téléphonique, la tenue d’agenda.
·  Assurer le suivi des dossiers, règlements de factures, relances.
·  Enregistrement et rapprochement BL/factures d’achat
·  Rédiger, mettre en forme les courriers, traiter le courrier, les courriels.
·  Classer et archiver les dossiers ( papier & numérique )
·  Création de procédures administratives et d’imprimés de gestion.
·  Assistance du Directeur
·  Relations avec les différents fournisseurs (énergie, téléphonie etc…)

Administratif et réservation de location vélo (h/f) chez Détours de Loire

QUALITES PRINCIPALES :

·  Compétences managériales, logistiques
Maîtrise des outils de communication et d’information
Grande aisance relationnelle
·  Gestion des conflits
Organisation, rigueur
Connaissance des langues étrangères

FORMATION ET COMPETENCE :

·  BTS tourisme ou licence pro tourisme, apprécié
·  Maitrise des logiciels : Outlook, Excel
·  Anglais écrit et parlé
·  Connaissance de la région

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