Responsable Administratif (ve)

Description de l'offre

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Responsable Planification en CDI  pour notre agence de ​ELIVIE LYON PNI​  (69150 DECINES CHARPIEU).
Vos responsabilités
1) Coordonne l’équipe administrative du centre opérationnel :

• Est garant(e) de la qualité et de l’exhaustivité des dossiers ;

• S’assure de la cohérence de traitement des dossiers et des appels du centre opérationnel ;

• Forme les assistants(e) dans le respect des procédures et de la réglementation et effectue un suivi de leur activité.



2) Garant(e) de la gestion des réclamations :

• Gère les réclamations administratives et suit les actions correctives en lien avec le service qualité ;

• Interlocuteur (ice) privilégié(e) des organismes payeurs en relation avec les services centraux.



3) Référent(e) de l’outil informatique :

• Respecte et fait respecter les procédures clés inhérentes à la gestion administrative et téléphonique des dossiers ;

• Effectue des propositions d’amélioration du processus administratif en fonction des contraintes rencontrées et propose au service informatique des pistes d’amélioration du logiciel interne.



4) Coordination administrative avec le Directeur(trice) Région :

• Optimise la gestion des FAE et des DEP en retard du centre opérationnel ;



Avantages
* Rémunération brute mensuelle à partir de € 2300,00 ;
* Prime trimestrielle ;
* Participation aux bénéfices de l'entreprise ; 
* Titres-restaurant : valeur faciale de 9,50 euros pris en charge à 60% par l’employeur ; 
* Contrat de prévoyance ;
* Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux…) ; 
* Prise en charge à 70% des abonnements de transport en commun ; 
* Formation et accompagnement lors de la prise de poste.

Profil recherché

• S’assure de la facturation optimale de l’ensemble des prestations du centre opérationnel.

À propos du candidat
Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein de notre équipe.



Vos compétences techniques :

* Maîtrise des outils informatiques (Pack Microsoft Office) ;
* Excellente capacité d’analyse et gestion efficace des priorités ;
* Compréhension des dispositifs médicaux, des pathologies et des traitements serait un plus.




Vos atouts personnels :

* Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous savez mener vos missions avec efficacité ;
* Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un grand sens de l’écoute ;
* Réactif(ve) et capable de gérer les urgences avec sérénité ;
* Discrétion et respect du secret médical, éthique irréprochable ; 
* Vous avez une vision stratégique, un sens de l’organisation hors pair et aimez travailler en équipe.



Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laisser votre talent s’épanouir au sein de notre équipe !}

À propos de Elivie

Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.

Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.

Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s’engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.

Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire | Perfusion | Nutrition | Insulinothérapie | Parkinson | Cicatrisation.

Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d’une santé de proximité.