Assistant Chef de projets Relation Client CRM H/F

Description de l'offre

Vous recherchez un stage Alors tentez votre chance !

Votre mission si vous l'acceptez :
- Vous commencerez par une semaine d'intégration pour comprendre ce qui fait vibrer nos 150 usines
- Vous accompagnerez le Chef de projet CRM dans la mise en place d'un nouveau CRM pour nos commerciaux et nos équipes en charge de la Relation client (définition des besoins, suivi des développements, formation, déploiement et suivi post-lancement opérationnel)
- Vous êtes en charge de coordonner le planning des campagnes centre d'appels (calendrier, ciblage, achat de fichiers, suivi des résultats et recommandations)
- Vous travaillerez dans un contexte international et opérationnel

Le deal :
- Rattaché(e) à la Direction Marketing & Innovation (> 70 collaborateurs), au sein du Département Expérience Client
- Début du contrat : ASAP

La société :
- Groupe dynamique, adaptant sa structure aux besoins de son environnement : création de nouveaux services d'Innovation et d'Expérience Client, acquisition de startups
- Business model fondé sur l'économie de la fonctionnalité depuis 1883 !
- Leader, coté en bourse, 1,5 Mrd EUR de CA
- Vous participerez à la création et à la mise en place d'un nouveau CRM auprès plus de 500 personnes, une aventure qui vaut le détour ! >

Profil recherché

- Vous avez envie d'évoluer dans un environnement dynamique, varié et sympa et vous appréciez travailler sur une diversité de projets autour de la Relation Client dans un contexte de création d'un nouvel outil de CRM pour les équipes commerciales Vente et Relation Clients.
- Vous êtes débrouillard(e) et capable d'apprendre rapidement pour prendre en charge des missions concrètes.
- Vous souhaitez travailler en équipe et participer à des projets novateurs.

> Prêt(e) à relever le défi

À propos de Elis

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission Simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi 240 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 21 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec plus de 90 usines et 200 centres de service répartis dans 13 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.