Coordinateur qualité facturation F/H

Description de l'offre

Informations générales

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#LeJobQueJeVeux

Coordinateur qualité facturation F/H

Informations sur le poste

Métier
Assistant de gestion

Type de contrat
CDD

Localisation
Paris La Défense

Durée du contrat
2

Description de la mission

Au sein du département Qualité et Coordination de la facturation, le coordinateur qualité aura pour mission de superviser le processus de facturation / encaissement / pré judiciaire de la facturation des Familles (B2C).

Missions principales :

- Facturation
Coordination de la facturation mensuelle des usagers (paramétrages, contrôles, relations avec le prestataire éditique)
Recensement des dysfonctionnements système, identification des besoins

- Judiciaire, Surendettement
Traitement administratif des procédures judiciaires et des dossiers de surendettement :
- Enregistrement / création des dossiers
- Suivi avec les différents interlocuteurs
- Paramétrage dans les outils

- Support opérationnel et administratif
Support au réseau pour les problématiques inhérentes à l'ouverture de contrats, la facturation, les encaissements et le suivi des impayés
Accompagnement du réseau sur des problématiques d'impayés familles
Rédaction et diffusion des communications au réseau / Aide au publipostage et aux actions de communications
Aide à la mise à jour d'un livret d'accueil pour le réseau opérationnel
Traitement courrier entrant

Profil recherché

Langues

 

Temps de travail
Temps complet

Profil

De formation Bac+2 Techniques de commercialisations, DUT GEA, BTS Gestion ou équivalent.

Vous maîtrisez les outils de gestion et informatiques. Des notions de comptabilité sont nécessaires.

Vous faites preuves de curiosité, méthodologie et d'aisance relationnelle avec vos clients internes et externes.

Votre esprit d'équipe, votre sens de l'adaptation et de l'organisation sont des atouts pour réussir sur ce poste.

Une opportunité d'ouverture en CDI peut vous être proposée si vous donné satisfaction.

 

Avantages

 

Environnement du poste

Poste basé à la Défense

 

Effectif à encadrer