Responsable Opérationnel (H/F)

Description de l'offre

Ineo Digital recherche sur son agence de Clichy :

Responsable Opérationnel (H/F)

Missions :

Vous mettrez en oeuvre, animerez et piloterez la gestion globale et/ou transverse d'une ou plusieurs acitvités opérationnelles.

Vous contribuerez au développement de la performance opérationnelle du service de l'équipe NETRUN dans le respect des principes directeurs de l'entreprise et des engagements du contrat.

Activités principales :

Au sein de la cellule d'exploitant Réseau et Sécurité Informatique d' un grand groupe énergéticien, vous managerez l'équipe France et assurerez le suivi de la réalisation des changements et de la résolution des incidents dans le respect des engagements contractuels.
Vous assurerez le quotidien et vous organiserez les réunions de pilotage de l'équipe.

Vous animerez les comités opérationnels avec le client et participerez au comité de pilotage.
Vous travaillerez en synergie avec l'équipe Netrun Belgique.

Le poste est basé à Saint Ouen, certains déplacements seront à prévoir en Belgique.

Vous avez un Bac +5 technique et une expérience de 3 à 5 ans dans un centre de service réseau et exploitation en tant que ROC ou SDM chez un client final ou chez un opérateur.

Vous faites preuve de pragmatisme et de force de proposition.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont essentielles. Vous possédez une certification ITIL.

Un bon niveau en anglais (écrit et oral) est un atout à la bonne tenue du poste.