Technicien référant hot line (F/H)

Description de l'offre

Intégré(e) au département Exploitation Maintenance du département Production d'énergie d'EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES ENERGIES RENOUVELABLES AQUITAINE et rattaché(e) au responsable d'affaire, vous êtes en charge de répondre aux appels de la HOTLINE EIFFAGE pour le compte de SUNGROW et d'apporter le soutien technique et vos connaissances techniques à l'équipe HOTLINE.

A cette fin, vous réaliserez les missions suivantes :

- Réception des appels, traçabilité des appels quotidienne

- Apporter et partager ses connaissances techniques

- Appliquer et respecter les règles de reporting et procédure client.

- Soutien en tant que technicien dispatcheur : Participer à la gestion des interventions et réaliser la planification et le dispatch des techniciens de maintenance Eiffage

Profil recherché

Niveau de formation :

De formation BAC à BAC+2 Electrotechnique, vous avez une expérience sur un poste de technicien Exploitation / Maintenance, idéalement en Energie Renouvelable (solaire, hydroélectricité, éolien)

Qualités / Compétences :

Vous êtes autonome, motivé et rigoureux et vous avez un bon sens du relationnel, dans le cadre de la relation client

Vous faîtes preuve d'adaptabilité et de polyvalence.

Bonne adaptation aux nouvelles technologies.

Compétence PAC Office appréciée ( Excel )

Contexte / Environnement de travail :

Poste basé à Canejan.

À propos de Eiffage

Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.
Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire.

Eiffage Énergie Systèmes, présente dans près de 50 pays, s'appuie sur l'expérience de plus de 33 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 5,9 milliards d'euros en 2023. Eiffage Énergie Systèmes anticipe les évolutions de ses clients en proposant des solutions innovantes et les accompagne dans leurs transitions numérique et bas carbone.

Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif, développe les compétences de chacun et s'engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale.

Être collaborateur d'Eiffage Énergie Systèmes, c'est vivre et faire vivre nos valeurs communes et une culture d'entreprise forte au sein d'un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires.

Envie de rejoindre une grande entreprise qui a tous les atouts d'une petite, un Groupe à l'esprit de famille unique.

#EspritDeFamille #Together #TousDifférents #BasCarbone