Alternant Qualité au sein du service Immobilier (H/F)

Description de l'offre

Vous assistez l'Animateur Qualité - Responsable Technique d'Eiffage Immobilier essentiellement dans ses fonctions d'Animateur Qualité mais également sur le volet technique. Vous serez notamment en charge de suivre le déploiement des actions décidées dans le cadre de la politique qualité, d'aider à structurer les procédures et mettre en place un certain nombre de documentations.

Description

Sous la responsabilité de l'Animateur Qualité - Responsable Technique, vous aurez notamment pour mission de :

Qualité
· Recueillir, consolider et synthétiser les données d'indicateurs d'Eiffage Immobilier, et participer à leur analyse,
· Mettre à jour les documents utilisés par les collaborateurs d'Eiffage Immobilier : tableaux de suivi…,
· Participer aux réunions avec les pilotes locaux, rédiger les comptes-rendus et assurer le suivi des actions,
· Participer à la mise en cohérence des documents utilisés,
· Participer à la mise en cohérence des documents avec les nouvelles éxigences internes : charte client, certification NF Habitat, …
· Créer de nouveaux documents en fonction de la demande des pilotes.
· Assurer le suivi du process qualité et remonter les dysfonctionnements ou améliorations à l'Animateur Qualité,
· Participer à la mise en œuvre des plans d'actions et des indicateurs définis,
· Etre force de propositions sur le process qualité et sa mise en œuvre,
· S'assurer de la réalisation des enquêtes de satisfaction et participer à leur exploitation,
· Participer à la mise à jour du Manuel d'Entreprise
Technique
· Mettre à jour des documents techniques : guide des préconisations, catalogue d'options et TMA (Travaux Modificatifs Acquéreurs),…
· Mettre à jour et/ou créer des documents nécessaires aux collaborateurs d'Eiffage Immobilier: suivi des ratios, suivi des DPGF…

Profil recherché

Qualifications :

De formation Bac +2 ou +3, vous cherchez une alternance d'un à 2 ans. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le bâtiment (stage, emploi saisonnier).
Organisé(e) et dynamique, vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit, de rigueur et d'autonomie. Vos capacités relationnelles alliées à votre faculté d'analyse et de synthèse, seront des atouts.