Alternance Chef de projet expérience client F/H

Description de l'offre

Eiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l’aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L’entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu’en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.

Au sein de la Région Ile-de-France, Eiffage Construction Amélioration de l'Habitat est un acteur majeur de la rénovation urbaine, en site occupé ou vacant, sur des marchés privés ou publics. Réhabilitation, Travaux Services ou Entretien et Maintenance sont les trois métiers qui composent notre entité.

Nous recherchons aujourd'hui, notre futur.e alternant.e en tant que Chef de Projet Expérience Client F/H

Vos missions seront les suivantes :

Sous la responsabilité du directeur commercial

·  Application du process Expérience clients sur tous nos chantiers : formation des équipes, support pour certaines actions commerciales, contrôle du process · Lancement et analyse des enquêtes clients
·  Elaboration des supports de communication de la SAS (plaquette, book de référence, vidéo..) et gestion des shootings photo des chantiers (suivi, gestion comptable et validation des photos + classement)
·  Analyse et assistance pour amélioration / marketing de l’offre technique et recherche d’outil de communication différentiant
·  Organisation d’évènements clients De manière secondaire, animation de la communication interne de l’entreprise
·  Séminaires d’encadrement
·  Proposition de communication permettant de renforcer la bonne circulation d’information et l’adhésion des collaborateurs au sein de la SAS

Localisation : Saint Ouen, avec des déplacements

·  Vous êtes à la recherche d’un contrat d’alternance dans le cadre d’une formation de niveau BAC +4/+5.
·  Vous disposez de très bonnes qualités relationnelles vous permettant de vous intégrer facilement à une équipe de travail et vous êtes sensible aux règles de sécurité.
·  Vous êtes désireux d’apprendre et avez envie de vivre une expérience en alternance au sein d’un grand groupe et de prendre part à des projets d’envergure et valorisants vous permettant de mettre à profit votre autonomie, votre rigueur et votre agilité ?

REJOIGNEZ-NOUS !

Eiffage s'engage en faveur de la diversité, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous vous informons qu’une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement externalisée  Allodiscrim , est ouverte aux candidates et candidats qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement lors d’un recrutement   dont la procédure a pris fin depuis trois mois au plus.

Venez rejoindre la seule entreprise du BTP ayant obtenu les labels Diversité et Egalité Professionnelle sur la même année !