STAGE - Déploiement du nouveau CRM - Groupe Egis H/F

Description de l'offre

Participez à la transformation de l'organisation commerciale du groupe Egis et à la professionnalisation de ses systèmes de veille commerciale en France et à l'international.

Egis a lancé en 2014 un ambitieux projet de refonte de ses dispositifs commerciaux. Il s'agit de faire converger les processus commerciaux des différentes filiales françaises et internationales pour construire un socle commun plus efficient. Sur cette base, la direction commerciale a conçu une solution CRM (Customer Relationship Management) et la déploie sur l'ensemble de ses filiales.

Rattaché directement au directeur commercial groupe, membre du comité de direction, votre rôle consistera à :
- Assurer le déploiement du CRM sur plusieurs filiales
- Animer un groupe d'utilisateurs pilotes pour tester la solution et collecter les retours d'expériences pour l'évolution de la solution
- Assurer la migration des données commerciales des outils existants vers le CRM
- Utiliser des outils de Business Intelligence pour présenter les données du groupe (économiques et commerciales) de façon pertinente pour appuyer les décisions stratégiques

Profil recherché

De formation supérieure, type Grande école de commerce ou d'ingénieur, IEP, vous avez les qualités requises pour mener à bien cette mission :
- Qualités indéniables de relations humaines, bon contact, humilité
- Très bonnes compétences analytiques, compréhension d'une logique de processus ;
- Intérêt fort pour les solutions CRM et les systèmes d'information commerciale en général (intelligence économique, bases de données clients, BI, etc.) ;
- Intérêt pour l'organisation des grands groupes (CAC 40), bonnes bases sur le fonctionnement d'une entreprise ;
- Rigueur et organisation : vous aurez à manipuler des fichiers et listes d'un grands nombre de données (plusieurs milliers)
- Très bonne maitrise des outils bureautiques : Excel (fonctions texte et statistiques, base de données) ; SharePoint 2010 ou 2013 (formation en interne si besoin)

Type de contrat : Stage
Durée du contrat : 6 mois à 12 mois dès Septembre 2015
Localisation : Guyancourt (78)

À propos de Egis

Egis, concepteur du long terme, est spécialisé en ingénierie, montage de projets et exploitation. Notre Groupe (12000 collaborateurs présents dans plus de 100 pays, filiale du Groupe Caisse des Dépôts) accompagne ses clients dans les secteurs des transports, de la ville, du bâtiment, de l'industrie, de l'eau, de l'environnement et de l'énergie. Nous contribuons par la qualité de nos réalisations et notre esprit d'innovation à l'amélioration du cadre de vie. Engagés à développer les talents de nos collaborateurs, nous vous accompagnons tout au long de votre parcours afin que vous puissiez vous former, évoluer, et grandir avec nous.