CONSEILLERE OU CONSEILLER CLIENTELE SENIOR (2023-93923)

Description de l'offre

Description de l'offre

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !

L'aménagement de votre temps de travail sera défini avec votre manager afin d’être au plus proche de votre équilibre pro/ perso : possibilité de travail sur 4, 4,5 ou 5 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé.

Quelles sont vos missions ? :

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.

Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients.

 

La rémunération et avantages :

·  de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus.
·  L’atteinte des objectifs de performance individuelle et collective sera rémunérée jusqu’à 15% de votre salaire annuel !

Les plus du job :

·  Énergie : Tarifs réduits sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions.
·  Intéressement : selon l'atteinte des objectifs de l'Entreprise, prime d'intéressement avec possibilité d'abondement.

Profil souhaité

·  Vous possédez un diplôme de type Bac+2,
·  Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ;
·  Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ;
·  Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse ;
·  Vous avez une bonne capacité rédactionnelle ;
·  Vous avez des facilités à vous intégrer au sein d’un collectif.

 

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail. 

Qui sommes-nous ?

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !