Data Analyst H/F (Alternance-Stage)

Description de l'offre

Description de l'entreprise En France notre plateforme d’intermédiation de 1er plan connecte 6 millions de salariés utilisateurs et 380°000 commerçants partenaires via 140 000 entreprises clientes. En 2018 dans le monde, grâce à nos actifs technologiques globaux, le Groupe Edenred a géré 2,5 milliards de transactions de paiement à usages spécifiques, représentant un volume d’affaires proche de 30 milliards d’euros, réalisées principalement via applications mobiles, plateformes en ligne et cartes. Nos 1°200 collaborateurs en France (10000 dans le monde) ont pour mission d’optimiser la vie des salariés, de renforcer l’efficacité des entreprises et de développer le chiffre d’affaires des commerçants à travers 3 lignes de métiers : Avantages aux salariés (Ticket Restaurant®, Kadéos, solutions ProwebCE dédiées aux CSE, Ticket CESU, CleanWay) Solution de mobilité professionnelle (Ticket Fleet Pro) Solutions complémentaires pour les entreprises et collectivités : Motivation et récompenses (Kadéos, Stim&Go) et Programmes sociaux publics (Ticket CESU, Ticket Service) Créateur de Ticket Restaurant, Edenred France est le leader du marché du titre-restaurant et de sa digitalisation avec 1,8 million de salariés utilisateurs, dont 1 million bénéficiant déjà de la carte Ticket Restaurant, première solution digitale à proposer le paiement mobile et partenaire privilégié des plateformes de livraison de repas en France. Description du poste Au sein de notre cellule Marketing dans notre Direction Commerciale, nous un/une: DATA ANALYST H/F (Alternance/stage) Vos principales missions seront: - Projet « connaissance client » Analyse des portefeuilles clients SME et compréhension des comportements de nos clients, en particulier sur leurs premières années de relation. Analyse des cycles de vente de nos différents produits et recommandations d'améliorations à apporter à nos ciblages Acquisition/Prospection/Marketing Direct dans une logique de performance et de fidélisation. Documenter les méthodes de ciblage et devenir "owner" sur la qualité de ceux-ci. - Prospection commerciale Enrichissement de la connaissance client via l’intégration de données, le suivi d’opérations éventuelles de qualification des prospects. Segmentation & ciblage de la base client/prospects, dans l’objectif de faciliter l’approche commerciale et d’en améliorer la transformation. Production de ciblages pertinents pour nos campagnes de prospection commerciale - Maintenance et Reporting Déploiement, automatisation et diffusion de reportings des campagnes de prospection et de fidélisation. Entretien des reportings d’activité existants. Réaliser les extractions à la demande. Proposition et réalisation de bilans réguliers sur les opérations marketing et/ou commerciales, dans une logique d’amélioration continue du service. Qualifications Vous êtes à la recherche d'une alternance ou d'un stage ? Vous préparez un Bac+5 type école de commerce ou master en Data Analyse? Vous avez idéalement une première expérience dans l'analyse de données, le contrôle de gestion ou le marketing à la performance? Vous êtes à l'aise dans la manipulation des données (excel-wizard!) Vous voulez connaitre le domaine Marketing et CRM ? Vos compétences Capacité à conceptualiser et à expliquer les choses simplement Connaissance des indicateurs simples de performance marketing Idéalement : connaissance des techniques d’analyse statistique et de datamining