Technicien support niveau 1 H/F - La Seyne-sur-Mer

Description de l'offre

Référence:
IMS766SLE5648

Expérience

Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Provence-Alpes-Côte d'azur
Aix en Provence

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Nous recherchons pour notre entité Services, spécialisée dans les métiers de l'infrastructure, un nouveau talent qui intégrera l'une de nos équipes, pour intervenir chez l'un de nos plus importants clients sur La Seyne-Sur-Mer.

Au sein d'une équipe support informatique et sous la responsabilité d'un responsable d'exploitation, vous interviendrez principalement pour :

·  Identifier et analyser les besoins et incidents décrits par les utilisateurs
·  Résoudre les incidents de chaque domaine de compétences
·  Suivre les incidents
·  Saisir les informations dans la base de données
·  Garantir une qualité de service au client en vue de sa satisfaction

Profil recherché

Profil

Vous êtes une personne rigoureuse, réactive et avez le sens du service. Vous savez travailler en équipe et avez de bonnes compétences en communication.

Avec une formation supérieure en informatique (Bac+2), vous êtes jeune diplômé ou justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en support informatique de type helpdesk et/ou en proximité.

Vos compétences :

Bonne maitrise de l'environnement Microsoft

Logiciels bureautiques (Office 2010/2016)

Outils de gestion des tickets

Bonne connaissance réseaux (Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP)

Gestion de stock (entrées/sorties)

Lieu de mission : La Seyne sur Mer (83), quelques déplacements par mois seront à prévoir sur le site de Lyon

Cette opportunité est à saisir au plus vite et pour une durée indéterminée !


Choisissez nous pour nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos évènements collaboratifs, notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre Employee Reward Program #BeaPatagonian , notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.).

Et toujours les tickets restaurant, la mutuelle/complémentaire santé, le comité d'entreprise, les RTT, la participation, etc.

Si cette annonce vous a tapé dans l'oeil et que vous êtes en quête d'une aventure humaine, dans un contexte international et multiculturel, alors Econocom a l'opportunité rêvée pour vous !

Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont accessibles aux personnes reconnues travailleurs handicapés.


Econocom en quelques mots

Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.

Avec plus de 10 800 collaborateurs présents dans 18 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière !

Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.

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