Technicien supérieur de support utilisateurs H/F

Description de l'offre

Référence:
IMS766SLE77774

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Provence-Alpes-Côte d'azur
Aix en Provence

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région PACA, la Business Unit infrastructures Management Services Méditerranée d'Econocom recherche un Technicien supérieur en support utilisateurs H/F pour l'un de ses clients grand compte dans le secteur industriel.

Au sein du centre de formation d'un grand groupe industriel, vous serez chargé des missions suivantes :

Support aux stagiaires et instructeurs :

- Préparation de tablettes et distribution pour les stagiaires : Ipad Pro, Tablettes Windows, Surface

- Préparation des ordinateurs portables pour les cours à l'extérieur : PC, Imac

- Support du parc informatique des 30 salles de cours

- Installation du matériel : Vidéo Projecteurs, Tableaux Interactifs SmartBoard, Ecran Tactiles Promethean

Participation à l'administration et à la gestion de l'infrastructure Serveurs HP et Windows Server 2003, 2008, 2012R2, 2016

Assurer le back-up sur les tâches d'administration

Profil recherché

Profil

De formation supérieure en informatique (bac+2 minimum), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins trois ans en support informatique helpdesk et/ou proximité. Vous avez travaillé sur de la résolution d'incidents de niveau 2, sur de la préparation de postes et tablettes et sur de l'installation de matériel.

Idéalement, vous avez déjà effectué des tâches d'administration et êtes désireux de monter en compétence.

Vous êtes réactif, autonome, avez le sens du service. Vous avez déjà travaillé en équipe et avez ainsi de bonnes compétences en communication.

Environnement technique :

Postes de travail : IOS 10-11 – Windows 7 - Windows 8.1 – Windows 10 – Linux

Serveurs : Serveurs HP – HP Systems Insight Manager - Windows Server 2003 – 2008 – 2012R2 – 2016

Réseaux : Réseau Ethernet et WiFi

Sécurité : Antivirus ESET, Firewall Windows et ESET, Proxy BlueCoat

Autres outils : DHCP – DNS – Active Directory - Stratégie de groupe GPO – HyperV

Lieu de mission :Marignane (13)

Langues : Français et Anglais (niveau intermédiaire accepté)

Démarrage : Dès que possible

Econocom en quelques mots…

Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 500 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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