Technicien de support de proximité VIP - 92200 Neuilly Sur Seine H/F

Description de l'offre

Référence:
IMSIDFTAUVIP-201341

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Paris

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe.
Nos collaborateurs présents dans 19 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernance et sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et des applications (digitalisation, nouveaux usages, collaboration, nomadisme, Big Data...).

Vous interviendrez en tant que Technicien support utilisateurs VIP:
Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
Suivre les incidents,
Assurer des éléments de reporting auprès de son responsable direct
Conseiller et former les utilisateurs
Gérer le parc informatique
Installer les applicatifs et les mises à jour,
Attribuer et gérer les droits d'accès,
Créer des comptes utilisateurs

Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau

Profil recherché

Profil

Vous êtes issu de formation bac+2
Vous avez le sens de l'écoute, de bonnes qualités relationnelles, une rapidité d'adaptation, l'Autonomie, la pédagogie.