TECHNICAL ACCOUNT MANAGER H/F

Description de l'offre

Référence:
TAM-HH-DD-2018

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Puteaux

Métier

·  Logistique

Mission

Créée en janvier 2014 et adossée au groupe Econocom dont elle est une filiale, Digital Dimension s'est construite via l'acquisition de sociétés européennes indépendantes reconnues sur leur marché.

Grâce à elles, Digital Dimension est aujourd'hui présente dans 10 pays, compte plus de 750 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 100M€ en 2016.

Digital Dimension, pure player de la mobilité en entreprise, c'est 500 000 terminaux en infogérance, 2 centres d'intégration en France (https://www.youtube.com/watch?v=HqOc6lo3SOU ), 80% des acteurs du Cac 40, une douzaine d'année d'expertise avec des certifications de l'EMM : Mobile Iron, Airwatch et une équipe technique aux pluri-expertises : Google, Apple, Microsoft

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Technical Account Manager. Vous serez en charge d'un ou plusieurs clients stratégiques de Digital Dimension et vous serez le référent technique et fonctionnel auprès de nos clients. Vous assurerez vos missions en vous appuyant sur nos équipes d'experts technique.

Votre mission si vous l'acceptez :

·  Suivre des projets :
- Gérer la relation avec les équipes métiers
- Gérer la relation avec les équipes projets
- Coordonner les aspects techniques pour le passage en production du projet
·  Volet technique :
- Assurer un premier niveau de diagnostic auprès du client avant escalade auprès du support
- Réalisation de POC dans des environnements de maquette pour le compte du client.
- Accompagnement dans les bonnes pratiques de la mobilité auprès de nos clients.

Profil recherché

Profil

Est-ce vous ? :

·  Diplômé à minima d'un Bac+3 Ren informatique en université ou école.
·  Bonnes connaissances et expériences dans des environnements d'infrastructures et réseaux.
·  Des connaissances en MobileIron, Airwatch et autres solutions Mobile Device Management (MDM/EMM) seraient appréciées.
·  Adaptable, rigoureux et ayant le sens de l'écoute.
·  Grande autonomie
·  Qualités rédactionnelles et sens du relationnel
·  Certifications et agrégations des éditeurs sont de bons atouts
·  Anglais professionnel requis
(Environnement technique)
·  Réseaux TCP/IP (flux, protocoles,…)
·  LDAP/Active Directory
·  Messagerie MS Exchange
·  Certificats x509 et PKI
·  SCCM, LANDESK

Notre offre vous intéresse, alors contactez-nous sur notre site afin que nous puissions nous rencontrer !