Service Delivery Manager Bilingue Anglais h/f - Noisy le Grand

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF702ADC198964

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Le Plessis Robinson

Métier

·  Pilotage métier

Mission

Dans le cadre de son développement en Ile de France, Econocom recrute un Service Delivery Manager Bilingue Anglais Noisy le Grand (93.)

Directement rattaché au Business Manager, il est le responsable des opérations sur l'ensemble de l'équipe constituée de Techniciens Service Desk et d'Administrateurs.

Principales missions :

- Diriger la production des lignes de service et faire évoluer la prestation vers l'excellence.
- Etablir les reportings mensuels de la prestation.
- Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi.
- Assurer l'intégration et le management des collaborateurs.

Profil recherché

Profil

De formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience dans un poste similaire.
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous êtes autonome avec le sens du service et de l'engagement.

De nature curieux, vous aimez relever de nouveaux challenges.

* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap * Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap